应用简介
问药商家是一款由全维科技推出的专门为药店和医疗机构提供的可以跟用户交流沟通的手机软件,商家该软件可以帮助商家提升业绩和店员的营销能力,致力于打造一个全新的线上营销渠道。
【功能介绍】
1、互动交流:为机构提供与客户交流的沟通平台,可发送优惠活动,优惠劵,促销商品,为客户提供在线的专业服务;
2、客户管理:对用户进行自定义分类标记,方便机构管理自己的客户;
3、数据管理:更直观的展现各种优惠的使用情况;
4、健康问答库&药事知识库:海量的药病症信息,提升机构的专业服务能力,快速高效的解答客户问题。
【常见问题】
1、问药是一个什么样的平台?
“问药”是全维科技推出的服务于医药健康全产业链的专业平台,旨在为平台使用者提高执行效益、强化完整的健康服务。
2、问药目前有哪些核心产品?
消费者通过“问药-用户版”,除了可以实现药、病、症的自助查询,还能与附近药房的专业人员进行在线互动,解决用药过程中遇到的各种问题,例如药品的用法用量、使用禁 忌、不良反应、药物间关联、药物与食物间关联、饮食起居等注意事项。不仅满足了消费者对医药正确使用的健康管理需求,也减少用药安全事故的发生。此外,消费者还可以通过“问药”享受送药上门的便捷服务。
与问药建立深度合作的药房,通过“问药-商户版”的即时互动功能,即可拓展药房的服务半径和服务手段。同时在为消费者提供线上线下服务过程中,可以获得海量的专业知识支持,并通过数据分析,为用户提供更专业的服务。APP着眼于用药指导的服务模式,也将进一步增加药房的专业服务能力,提高整个行业专业服务水平。
3、如何加盟问药?
通过下载“问药商家”APP,通过“普通注册”进行加盟认证。
【更新日志】
V4.8.7
【优化】会员营销 支持门店所有商品
【优化】营销活动中 优惠券、商品活动 样式
【优化】商品详情样式
其他体验优化
V4.0.0
1、培训列表页,右上角增加知识库入口(原药病症知识库);
2、生意经领券积分按钮,位置固定在底部;
3、去掉门店咨询页面上的状态tab,同时,本店咨询去掉24小时关闭功能;
4、在线支付的订单在配送方式后增加“已付款”的文字说明;
5、我的推荐中,新增呈现店员或店长产生的预定商品记录;
6、会员营销统计,点击数据呈现逻辑调整。