应用简介
交管12123是公安部官方互联网交通安全综合服务管理平台的唯一手机客户端应用软件，由公安部交通管理科学研究所负责研发并提供技术支持。本软件服务对象为全国机动车车主、驾驶人等广大用户。自2016年正式上线以来，已累计服务超4.9亿用户，该APP以“让数据多跑腿，让群众少跑腿”为目标，整合了机动车、驾驶证、违法处理等六大类30余项高频业务，提供预选车牌、考试预约、交通违法处理、罚款缴纳、学法减分、一键挪车等一站式服务。用户可通过手机随时随地办理业务，无需到窗口排队，APP已推出单位用户版、电子行驶证全国推广等升级功能，进一步提升了服务效率与用户体验，成为国民级交管服务工具。
【功能特点】
预约考驾：
预约服务方面，围绕驾驶人培训考试制度改革，实行互联网驾驶人自主考试预约。车管所在网上公开考试安排计划，考生可根据考试计划通过互联网、电话、车管所服务窗口等渠道，自主报名预约考试，选择考试日期和考试场次。系统将根据考生上一次考试时间、提出预约申请日期等情况，自动、公平计算考生排序，保障考生约考权益，促进驾考廉洁公正。平台还将对接机动车检验机构，方便车主提前预约机动车检验时间和检验地点。对于车主按照提前约定的时间前往检验机构的，检验机构将优先安排检验，减少群众排队等候时间。
随时查询违法信息：
在获取信息方面，群众通过平台，可随时查询、动态掌握机动车、驾驶证、交通违法等个人相关信息。及时了解路况、危险路段、道路施工、恶劣天气注意事项等信息，以便合理规划出行时间、路线，安全出行。公安交管部门还通过平台主动推送机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分等信息，告知提示车主和驾驶人；公布驾校培训质量（包括考试合格率、交通违法率、肇事率）、考场考试计划、机动车选号号段等信息，增强服务管理透明度；向客货运和危化品运输企业、校车管理单位等通报和抄告交通事故、交通违法等信息，促进交通安全源头管理。
实现网上办牌办证：
交管12123群众通过平台，可随时随地、轻松办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务。群众办牌办证网上申领、网上缴款、邮政寄递。平台还提供办牌办证、交通违法处理、交通事故处理等各类业务办理指南、咨询互动服务，解答群众办事疑问。还可实现医院网上提交驾驶人体检证明、汽车销售服务店办理临时行驶号牌、驾驶人培训机构办理驾驶证申请等多元化、一站式服务。
异地办理车管手续：
平台开通后将使办事手续得到简化，取消业务申请等纸质材料，建立网上提交申请信息，网下审核材料、制作牌证、交付寄递的全新工作机制，推行网上网下综合服务。破除地域限制，实现全国范围的跨地域信息交换和网上服务漫游，由“服务跟着管辖属地走”转变为“服务跟着群众走”，方便群众异地办理相关业务。注重延伸服务，与财政、银行、邮政合作，实现业务办理、网上缴款、寄递交付一体化；平台延伸至汽车4S店、驾校、医院等与交通管理相关的单位和场所，实现一网办理业务。
【业务委托申请说明】
1、进入首页，点击“更多”选项
打开app后，直接点击首页的“更多”选项，别犹豫，就是它！
2、拉到页面最下方，找到“业务委托申请”
在“更多”选项里，往下滑，找到“业务委托申请”，点击它！
3、选择需要委托的业务
这里会显示各种可以委托的业务选项，根据你的需求选择相应的业务类型。比如车辆解押、过户取证等等。
4、注意委托有效期
委托有效期最长是30天哦！所以一定要在这个时间内完成所有手续，不然就得重新委托了。
5、核对受委托人信息
受委托人的身份证号等信息一定要认真核对，避免出错导致白跑一趟。毕竟时间就是金钱啊！
6、截图并保存二维码
委托信息最好截图保存，截图上有个二维码，到时候去车管所办理业务时需要给工作人员扫一扫的。
7、受委托人办理业务
当天受委托人要携带委托人和受委托人的身份证原件及有关材料到车管所办理业务。取号排队办理一般需要半小时到两小时左右。记得保持电话通畅哦，因为难免会有些问题需要沟通。
【怎么领电子驾照】
1、登录自己的账号后，进入主页，点击更多选项
2、在业务中心大家可以看到驾驶证业务。
3、点击驾驶证电子版，会跳出是否申领的小窗口，选择申领。
4、按照提示选择身份证的信息后，可以完成电子驾驶证的申领
【怎么查考试成绩】
1、打开交管12123，点击“更多”
2、点击“考试预约”，预约你想查询的科目
3、用户通过考试，就会显示该科目已考试合格，无需预约，可以预约就说明没有过
【注意事项】
【账号安全与登录】
密码找回与手机号变更：若忘记密码且手机号已更换，需通过“找回密码”→输入信息→点击“手机号无法接收短信”→输入新手机号→设置新密码完成操作。
实名认证：首次使用需完成人脸识别或窗口面签，确保账号与本人身份绑定。
单位用户管理：单位账号需通过车管所窗口注册，业务办理需使用单位账号，避免误用个人账号。
【业务办理范围】
可处理违法行为：
本人或已备案非本人机动车的非现场违法（如超速、闯红灯）。
罚款≤200元、记分≤6分的违法。
非本人机动车仅限备案后新发生的违法。
不可处理情形：
驾驶证状态异常（如吊销、逾期未审验、记满12分）。
处理后驾驶证将记满12分的违法。
重点人员（一个记分周期内满分学习3次及以上）的违法。
【备案非本人机动车规则】
车辆类型：仅限小型汽车、小型新能源汽车（非营运）。
数量限制：同一用户最多备案3辆非本人机动车，每辆车最多被3个非车主用户备案。
备案方式：通过“扫码备案”或“短信验证备案”（需输入车牌号、发动机号后6位及车主手机验证码）。
年度限制：用户每年最多备案5次非本人机动车。
【常见问题】
单位用户如何注册？
步骤：携带代理人身份证、营业执照、授权委托书到车管所窗口面签→审核通过后接收账号密码短信→登录操作。
业务范围：备案单位车辆、免检车申领检验标志、新车选号等。
学法减分不受理怎么办？
不受理情形：
本记分周期或上一周期有2次以上满分教育记录。
最近三个记分周期内有逃逸、酒驾、伪造号牌等处罚记录。
驾驶证在实习期、逾期未审验或被扣留期间。
【更新内容】
v3.4.7：
修复已知问题
v3.4.3：
解决已知问题，优化用户体验
