应用简介
美洽是由成都美洽网络科技有限公司推出的一款在线客服软件,该款软件界面整洁、操作简便,为用户带来简单易用、使用流畅等特色,从顾客出发,以他们为中心设计出全新的在线客服沟通方式。
【软件特色】
1、在设计美洽时,我们深入到客服团队的日常工作中,整理出了最流畅的工作流,以此为依据,改进和优化了美洽的信息结构与交互设计。当你接入美洽后,团队无需培训上手即用。
3、美洽提供完整详细的顾客活动和对话信息,这些数据帮你找到客户服务的薄弱点,更有针对性的去解决问题,进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度,以及工作成果,帮你客观的评价团队工作绩效。
【更新内容】
v4.1.9:
1.修复了已知问题
v4.1.7:
修复 已知问题