应用简介
Yuntel云智信通单机版电销系统软件是一款专用于电销人员的智能电话软件,支持来电弹屏、客户资料管理、通话录音、自动拨号等等的实用功能。
【软件优势】
几百元的投入就可以获得呼叫中心的功能应用。
安装简单,安装一部专业电话机即可使用。
环境要求简单,单机运行,无需平台服务器支持。
数据存储容量没有限制,只要你电脑硬盘够大。
用户可一键更程序logo和名称。
【软件特点】
1、支持接普通电话线的USB电话机
2、支持接网线的ip电话机
3、支持SIP软件电话
4、支持CTI(AMI)对接ip-pbx内核的软交换设备
【软件功能】
1、鼠标屏幕取号,任何号码点击拨号
2、批量号码自动外呼,适用于电话营销,电话回访
3、陌生号码识别,通过搜索引擎精准识别陌生号码身份
4、第三方CRM的来电弹屏,支持BS的CRM和CS的CRM的来电弹屏
其它增值功能:可以实现来电弹屏、客户资料管理、通话录音、挂机短信,等各种增值功能
【使用方法】
1、创建一个或多个外呼任务。点击菜单中的“批量”,再点击左下角的“+”按钮来创建外呼任务
2、在号码导入页面可以选择某一分组的全部联系人,亦可以单独挑选某些联系人,在点击底部的“应用”按钮后导入联系人到新建的批量外呼任务中。
从通信录中导入的联系人,在批量外呼时,可弹屏显示客户资料。
手动输入号码(批量粘贴)
注意:这里仅可输入号码,不可输入联系人名称等信息。在外呼弹屏的时候,也仅仅显示电话号码。
3、启动批量呼叫任务,选中某一项外呼任务,点击底部呼叫按钮,软件则开始从上到下挨个挨个号码的拨打,当一个电话呼叫结束后,开始拨打下一个电话。
在启动外呼进程后,底部的“呼叫”按钮变成“停止”按钮,可以中途暂停外呼任务,进行其它的工作。
当某个号码没有呼同,需要重拨的时候,可以双击某条联系人进行点拨。
4、通话弹屏
软件可以实现分别在来去电时,在右下角弹出客户信息。
5、编辑通话沟通摘要,软件支持给每一通电话的通话摘要进行记录,以便事后进行查询。
6、通信录的导入和导出备份。
7、通话录音功能。(注:通话录音需要某些调节支持)
支持话机手动录音,自动全程开启录音和禁止录音。
8、鼠标屏幕智能取号
把鼠标放excl、doc、txt、web等文档中的数字前,软件能自动读取数字,并且实现单击预览拨号,双击直接拨号。
单机版电销软件支持绑定的话机:
有支持IP话机,USB模拟话机,和ip-pbx的CTI接口。
【更新日志】
增加后台管理功能,修复一些bug