应用简介
加速度酒店会员消费积分管理系统是为酒店量身定做的一款会员消费积分管理系统,该系统界面美观大方,使用简单,操作方便,为酒店会员消费积分管理的首选。
【软件功能】
1:操作人员管理,可为不同的操作人员开放不同的权限。
2:会员消费类型管理,可设置多个会员消费类型,不同的消费类型设置不同的积分比例。
3:完善的会员卡管理,可对会员卡新增、修改和删除,增加会员卡的同时录入会员基本信息(如电话、生日等)。
4:录入会员时可以同时录入该会员的引荐人的信息,通过查询就可以知道每个引荐人引荐的会员为他增加了多少积分(如果没有引荐人就空白即可)。
5:可以很方便的查询“团队”,经哪个会员引荐的会员自动列入引荐人的团队,可以通过查询团队很方便的查看引荐人共引荐了多少会员。
6:简单明了的刷卡增加积分界面,该界面一目了然,刷卡后,增加积分,可以打印小票,也可以不打印小票,功能比较灵活。错误录入的记录可以在“会员积分增减历史记录”里进行修改。
7:完善的报表统计功能,可以按不同的要求统计数据,按各种要求统计历史数据,可以打印。
8:完善的数据管理功能,可完成数据库的备份,恢复,初始化操作,通过完善的数据操作,保证数据库的完整。
9:简单完善明了的会员生日提醒界面,该界面一目了然,启动后,自动显示3天或5天后过生日的会员信息,以便给会员发信息等等。
10:独创的会员卡口头挂失和正式挂失功能,会员可以通过电话对会员卡口头挂失,待正式确认后再决定正式挂失还是取消口头挂失,简单灵活。
11:积分兑换时软件支持兑换礼品和返现金两种方式,兑换后可以打印小票,也可以不打印小票,比较灵活。错误录入的兑换记录可以在“会员积分增减历史记录”里进行修改。
12:完整的帮助系统,软件运行中可随时点击“系统帮助”按钮寻求帮助。
【软件特性】
1、分店店务管理管理系统PMS
在辰星易捷酒店管理系统>的基础上,专门征对经济型、商务型酒店的特点开发,使软件操作更加方便,快捷,完善的接口功能,一体化管理,真正能实现一分钟快速入住和完成退房,不用过多培训即可投入使用,和辰星集团总部系统无缝联接。和国内数十家主流的门锁、主流的身份证识别仪、主流的电话交换机、主流的客房智能系统兼容使用。
2、中央预订系统CRS
a、客人可登录集团门户网站,了解集团及其各地分店的信息,预订客户单可自动下传到各分店酒店管理系统中;
b、客人通过网上预订系统,可查看各分店的各房型、房价及是否有可卖房,让客人及时了解要入住城市的分店房间资源信息;
c、可实时查看各分店房态及未来房态,以便更好地调控酒店房间资源,更好地让酒店客房利用最大化;
d、完善的同城房态,实时了解同城房类资源,进行预订;
e、订房中心客户人员可实时全面了解各分店房类资源,可以直接下订单到各分店,订单到达前台自动提醒前台工作人员;
f、可接收各主流订房网站的订单资源;
g、可通过E_mail进行预订;
h、可通过传真预订;
i、可通过手机短信进行预订;
j、短信回复自动确认订单,取消订单等;
k、分店订单到达自动提醒酒店前台人员,短信通知订房客人订单信息。
3、中央会员储值积分系统 (MMS)
a、在集团内办理的会员卡或贵宾卡,可在旗下任一分店消费刷卡,积分,不同会员卡享受不同折扣;
b、可在酒店门户网站上申请会员;
c、可对会员卡进行放发,冲值,挂失等处理;
d、可实时查询会员积分,金额,消费记录等;
e、可实行积分兑换及其它优惠活动;
f、会员生日,节假日短信祝福、新的优惠活动通知等
4、集团财务监控系统
集团财务人员、管理人员可实时查看各分店房态图、每日营业收入,住房数、入住率以及各房型开房情况;
b、可远程打印各分店日营业报表,每月营业收入汇总、离店客人退房报表以及各班次收银报表。
c、可对各分店营业数据进行存档。
d、移动办公。只要能上网,您就可以在世界上任何一个地方登录您的辰星连锁酒店管理系统,进行远程实时监控。
e、集团系统管理员可远程对各分店数据进行维护。
可汇总整个集团收、支、损报表。
5、办公自动化系统OA
a、计划任务
b、网络通讯
c、公共信息
d、办公流程
e、资源管理
f、系统管理
g、财务报表
h、分店房态管理
i、集团协议单位、熟客管理
j、财务应收帐管理,
k、与集团中央管理系统无缝连接(辰星首创)
6、仓库配送系统MRP
严格的总仓和分仓库的管理,通过数据中心提供的数据,提供供应商报价、分店采购申报等数据,可以进行集中配送,降低采购成本,查询各分店物料使用情况、入库、调拨、直拨,盘盈盘亏等,支持加盟店模式。
7 触摸屏自助开房系统
会员不用到酒店前台办理入住手续,凭借会员卡可以在会员自助开房系统中自己选择自己喜欢的房间入住,余额达到酒店规定的金额就可以自动扣费,极大的方便了会员灵活自由入住,和保护了会员隐私和权益,也减轻了酒店工作人员工作量,易用性和安全性极高。
8、短信平台
短信平台主要功能包括:
网络预订自动回复确认
会员生日短信祝福
发送酒店优惠促销信息
会员互动等功能。
【更新内容】
2017-11-01更新:报表打印格式功能。
2016-06-09更新:具有审核功能,记录审核后不能修改和删除。