应用简介
我的常德APP是一款集成常德生活信息和政务服务的城市级公众服务平台，是常德市人民政府服务市民的官方软件。软件为用户提供了各种相关的便民服务，包含了与生活密切相关的衣、食、住、行、游、医、育等。通过软件除了各种事务更方便，无需排队、等待，在家就能轻松搞定。另外软件还为用户推送了各种资讯信息，帮助大家更好的了解城市的动态、公告，致力让生活更加便利。
【软件特色】
该应用主要为您提供生活上的服务，可以及时进行查询；
使用范围非常的广泛，使用于所有的人群；
能够直接搜索到服务或资讯，及时查看更多的信息；
支持智能语音的功能，随时查看到语音的服务内容；
可以提高您的生活质量，及时查看到服务的信息；
【软件功能】
1、满足公众通过移动端获取政府服务和公共服务的新需求，适应“互联网+”民生服务迅速发展的新形势
2、基于常德信息资源共享交互平台的数据资源，整合各个政务单位分散的服务资源和服务渠道
3、提供统一的“城市服务”入口，为常德百姓提供办事指南查询，以及各类政务办事服务
4、在社保、住房、公积金、教育、医疗、交通等方面提供查询、验证、预约、推送等服务
5、公共事业方面，提供水、电、燃气费查询缴费服务和多种渠道支付方式，同时接入各类第三方智慧应用，让更多市民便捷地享受到常德智慧城市建设成果
【我的常德怎么进入老年模式】
1、下载安装好软件后打开，在我的界面点击【适老版】
2、进入后点击【允许】即可进入
注意：
1、字号调整:适老版在字号上进行20%左右的放大，字体上使用无衬线字体，采用更大的间距，在色彩、对比度上，选取更清晰的配色;
2、页面布局:页面布局上，采用宫格卡片分区;
3、图标设计:图标设计上，采用具象化图标设计;
4、功能设计:在功能方面，精简应用;
5、广告栏设计:广告栏滑动减慢，降低认知难度;
6、在线客服:显示客服电话，并支持一键呼叫。
【怎么反馈意见】
1、打开软件后在我的界面点击【意见反馈】
2、进入后选择要反馈的意见类型，详细描述你遇到的问题或是要提出的意见，上传图片帮助官方更快解决问题，留下联系方式后提交即可
【常见问题】
一、怎么点一下就闪掉？
1、缓存垃圾过多，在使用软件的过程中会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致app出现闪退状况。
2、运行程序过多，如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。可先清理内存和后台运行后在点开app。
二、app订单缴费时限5分钟太短，再就是微信出订单必须别人扫，如果一个人扫码支付需要自己的电脑版配合传输支付码，再手机支付， 而且不能用零钱支付？
选择微信支付过程中需要先识别二维码才能支付，原因是工商银行提供的微信支付接口所限，正在做接口优化，修改后近期更新，更新前建议选择支付宝支付，不需要通过识别二维码发起支付。
三、怎么注册？
点击“我的空间”界面-->点击“注册”-->填写手机号、验证码、密码-->点击“注册”-->下一步-->注册成功。
四、怎么实名认证？
方式一：支付宝认证
点击“我的空间”-->点击上方“未认证”标记-->点击“实名认证”-->输入姓名、身份证号等个人信息-->下一步-->点击“支付宝认证”，并确认本人支付宝账户已实名-跳转支付宝授权页面，点击“确认授权”-->确认提交-->等待审核-->审核成功。
方式二：上传图片认证
点击“我的空间”-->点击上方“未认证”标记-->点击“实名认证”-->输入姓名、身份证号等个人信息-->下一步-->点击“上传图片认证”-->上传本人手持身份证照片-->确认提交-->等待审核-->后台审核。审核通过后，用户将会接收到短信通知。
