应用简介
德展健身俱乐部管理系统是一款专业针对中小型健身俱乐部打造的管理系统,针对健身会所实际需求与核心业务来开发,具有很强的业务统一管理功能。
【功能特点】
提供单机版、网络版、连锁版
支持磁卡、IC卡、ID卡
支持互联网,不需要专线,也不需要静态IP,只要ADSL上网就可实现远程网络功能。
远程办公,让您出差在外也可以随时查看俱乐部经营情况。
自动语音提示功能,会员来场刷卡自动报读第几次来场,卡到期。会员离场自动报读卡上剩余次数等
系统采用三层加密保护,保证数据的安全稳定。
【软件优势】
1、卡类管理,从容应付
根据经营需要,可自由设定储值金额、消费次数、有效期限等任何性质的卡类型。同时重要的是,您的服务承诺要在卡类有效期内全部兑现,这就决定了卡种会越来越多、服务套餐会越来越多、卡种的转卡升级现象越来越多,管理上很难做细致的统计。
为此我们的系统提供了灵活的卡类套餐服务自定义功能与任意转换功能,并作历史记录,从根本上配合执行健身俱乐部在会员卡推广与忠诚度保有的营销策略。长远来讲,这才是您要选择的真正专业、实用的管理工具!
2、会员来场自动语音提示
要求前台电脑要配有小音箱,会员来场刷卡自动报读第几次来场,自动报读卡过期,自动报读当天过生日的会员,并播放生日快乐歌;会员离场会自动报读卡到期日期,剩余次数等信息。
3、顾客保有,强力客服跟踪
保持现有的客户比挖掘新客户要容易得多,顾客的流失是很难用挖掘新客户来弥补的,如何保有现在的会员,是很多俱乐部头痛的问题。有的俱乐部成立了客服部门,但是客服专员缺乏顾客的第一手资料和完整的资料,和客服效果大打折扣。
为此我们的系统加入了CMS(俱乐部管理体系)的管理理念,让你的客服便得轻松。主要有:
a. 久未刷卡会员,自从上次健身已经15天没来健身了的会员有哪些,是不是应该发短信提醒或打电话跟进了。(多少天没来健身是可以自由设定的)
b. 将到期的会员卡,如下个月到期的会员有哪些,现在是不是要有个计划来跟进顾客,提示他们应该来续卡了。
c. 余次不足的会员卡,如卡上还剩5次的会员卡有哪些,是不是要发短信或打电话提示续卡呢。
d. 会员生日提示,每个月都有会员过生日,我们可否让软件系统自动发送生日祝福短信呢。
e. 我们是否可以查看每个会员的买卡记录,充值记录,消费记录,转卡记录,卡挂失,请假记录等。
4、移动办公,轻松管理
我们的系统(包括单机版、网络版、还是远程连锁网络版)让您无论是在家里或是出差到外地的情况下,都可以随时通过互联网了解会所的经营情况,及时处理好各项管理工作,可谓运筹帷幄,决胜千里;
5、强大的手机短信功能
a、短信促销;b、短信问候;c、短信通知;d、短信提示;e、短信自动报会员卡有效期、次数等。短信可以和系统完全结合,如会员生日,系统会自动发送短信,不需要人工操作;新入会会员短信问候;久未刷卡会员,短信提醒等。(移动和联通手机都可以发送短信)
6、简易操作,安全稳定
只要会使用鼠标和键盘,就会使用本系统的所有功能。对前台接待员要求很低,不需要懂多少电脑知识,只要会打字,会用鼠标和键盘就可以了,而且只要在一些需要备注时才需要打字,一般只需操作鼠标和键盘就可以。这样不仅减少前台操作失误,而且提高前台接待速度。软件系统采用先进的B/S结构设计开发,员工在IE浏览器上操作运行电脑,我们的系统终端基本上是免维护的。
7、丰富的统计报表,分析图表
丰富的报表,饼状图,柱状图分析,为你提供全面的会所信息。让你从多方面,多角度了解会所的情况,为你的运营决策提供分析依据。
如:会员入场消费高峰是哪段时间,消费低谷又是哪段时间,是不是在消费低谷的时间段开设优惠卡种,或节假日卡种等。
如:一个月以来每天的销售情况,有的时候销售多,有的时候销售少,是不是有一定的规律,应该采取什么措施。
如何让你的健身俱乐部比竞争对手掌握更快更正确的资讯,联络顾客并建立营销渠道,精简人力及工作流程,提升经营管理层次,赢得市场 提高效益,是需要DZ-Club管理系统来有效整合执行的。
8、连锁运营,有效管控
健身俱乐部的成功运营经验是可以被复制的,同时通过“圈地运动”来抢占周边会员发展区域使开设更多的健身俱乐部连锁店成为一种趋势,也许你想过让会员们在各连锁店区域内都能得到一致的服务,有效利用各连锁店品牌优势,减少会员流失。我们的系统提供了在不增加你运营成本的情况下,让您的会员实现真正意义上的“一卡通”的健身生活,同时你可以统一监管跟踪每一个会员的消费情况。如:可以指定会员在一个会所消费,也可以在多个会所消费,或者所有会所消费;可以指定在哪个会所消费哪些项目;