应用简介
多多排队管理系统可以避免公共窗口单位排队混乱、站立等候等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境和工作环境;记录、预计顾客流量,合理地安排员工和其他资源,提高整体效益;本系统采用电脑控制,触摸取号,系统抗病毒、抗干扰能力强,工作稳定可靠,操作十分简便。外观高贵典雅,功能领先, 本排队管理系统已广泛适用于银行、电信、移动、邮政、保险、工商、税务、海关、公安等众多窗口服务行业。
【功能特点】
业务配置
1、多种叫号模式: 女声国语、女声粤语 、逐数叫号、逐位叫号
2、灵活多种业务配置
3、一个窗口可办理多业务及多种优先顺序
4、可设置等候、办理标准时长
控制后台:
1、多种LED及等离子显示
2、可实现VIP单独显示及单独叫号
3、背景音乐
4、多种统计报表
5、支持短信提醒
取号:
1、支持预约排队
2、自定义打印票据
3、可拖拉自定义按钮位置
4、自定义取号界面背景图
5、自定义按钮背景
叫号:
1、完全快捷键操作
2、实时显示当前等候人数
3、操作超时提醒
4、自定义叫号界面显示位置
【软件特色】
1、排队系统参数设置程序pdcsset.exe运行它就可以设置排队叫号系统的相关参数;
2、控制系统加语音系统“proserver.exe”,此子程序主要作用是和安装在营业员端的虚拟叫号程序进行通信,并发出叫号信息的语音。
3、营业员端虚拟叫号程序,此子程序主要是给营业员用来呼叫客户的,此程序会自动隐藏,有热键功能,安装在营业员端的电脑上,完全不影响的工作,营业员只要按事先定义好的热键就可以呼叫客户过来办理。
4、液晶显示屏或等离子显示屏/同步LED屏显示程序,此子程序主要是用来显示呼叫客户的排队系统,比如营业员端按下呼叫下一个,则显示屏上就显示“请1001号到201窗口办理”等信息。
5、触摸屏取号系统, 此程序是为客户取号用的,软件安装在一个触摸屏机上,也可安装在普通电脑上,设置好办理业务业务后,客户点击相应的办理业务,打印机打出一张排队号票。