应用简介
鹿客智能APP是款功能强大的智能家居服务软件。用户可以通过这款软件快速连接到家里的智能家具设备，让大家可以控制管理智能门锁等，体验现代化智能生活带来的便利，满足大家的日常使用需求，操作简单，方便快捷，非常好用，不容错过。
它通过绑定云丁的智能硬件设备，你可以在手机上轻松查看家里的安全状况，软件提供了指纹、密码、app三种解锁方式，同时还能管理多个智能设备，对家庭的安全防护更全面，体验更好的监控服务。另外每种设备都能随意增加成员，让家人都能便捷管理。除此之外，还可以给临时访客提供临时密码，便于访客进门，临时密码使用之后就失去功能，不能再次用于开门，提高家庭的安全性。另外用户还可以在手机上轻松查看家里的安全状况，并能与家人一同分享、守护家的安全。距离智能生活，你只差一个鹿客。
【软件特色】
1、远程管理，分发密码：通过鹿客智能发送蓝牙钥匙、密码。
2、手机蓝牙开锁，彻底告别钥匙。
3、手机录入指纹，0.4s极速开锁。
4、门窗忘关，及时提醒：当鹿客智能门磁检测到您已离家且门窗未关时，会推送消息提醒您。
【软件优势】
1、实时监控：即使您远在千里之外，随时查看开锁记录，安全零距离。
2、蓝牙钥匙：手机蓝牙开启，彻底告别钥匙。
3、远程报警：出门在外，锁具异常打开，锁具启动蜂鸣报警，同时服务器会立刻拨打电话向主人报警。
4、红外感应：红外人体移动感应。黑夜中无需寻找门锁，自动唤醒，蓝牙匹配后快速开锁。
5、密码管理：远程管理分发密码。主人可以通过APP发放数字密码或者蓝牙密码。
6、错误示警：连续3次密码错误，门锁启动蜂鸣报警并自锁30秒。同时发送短信通知主人。
7、多锁具管理：APP可实现多套锁具管理。
【常见问题】
Q：质保多久？
A：鹿客智能锁均质保3年，鹿客智能猫眼质保1年，终生保修，详情请见“保修政策”。
Q：产品有问题可以退换吗？
A：本产品按照国家三包规定执行，支持7天无理由退货。
自签收次日起7日内，本产品在未安装且商品完好的情况下，享受7天无理由退货服务。
自签收次日起15日内，本产品出现质量问题，享受换货或者维修服务。
自签收次日起3年内，本产品出现质量问题，享受免费上门维修服务。
该产品未发货期间支持退款，支持修改订单地址。注：修改后的地址应在安装覆盖城市范围内。
Q：网关离线怎么办？
A：1、请确认网关正确连接到家里的路由器上
2、重新插拔一下网线插口，或者更换网口，查看连接能否恢复
3、检查路由器是否开启了防蹭网模式，如开启了，需要关闭防蹭网模式后，重启路由器
【添加指纹方法】
1、打开鹿客智能APP，搜索【智能锁】。
2、然后输入【配对码】，完成绑定。
3、最后根据提示【录入指纹】即可。
【设置警报静音方法】
1、打开鹿客智能app，点击链接的鹿客门锁，在门锁管理页面点击右上角三个点。
2、在设置页面点击门锁设置。
3、将告警音量调至静音即可。
【更新内容】
v2.5.115：
优化体验，修复已知问题。
v2.5.110：
1、修复了一些已知问题。
v2.5.100：
1、优化了隐私政策弹窗时机；
2、云丁网络技术（北京）有限公司已正式更名为鹿客科技（北京）股份有限公司，隐私政策同步更新公司主体和相关邮箱；
3、修复了一些已知问题。
