应用简介
索尼中国APP是索尼中国官方推出的在线商城应用,提供产品信息浏览、产品购买、在线支付、订单查询等完整购物流程,并整合索尼会员机享受更多会员尊享权利。线上线下促销、活动资讯全都有,索尼的第一方最新信息上索尼中国准没错!
【软件特色】
1、会员分级,带来更多会员福利:金牌、银牌、铜牌、注册会员,级别越高,福利越多,产品试用活动、VIP活动邀请,更多会员尊享等你来发现;
2、专属会员价:不同级别会员享有不同会员价,订购有惊喜,更可累积成长值,快速晋升;
3、多种成长值累积方法,提升会员级别:每日登录、直营渠道购买产品、产品注册,都可累积成长值,提升会员级别;
4、客服功能升级:通过手机客户端,预约液晶电视的安装服务,产品使用相关的视频教程通过微信、微博分享给您身边的好友,新增维修网点的地图定位和交通线路查询功能。
【商城货物配送说明】
索尼中国在线商城为您开通了覆盖中国(除台湾、香港、澳门外)的多个大中城市送货上门的服务,详细送货上门服务及范围请以如下公告的信息为准。
关于派送时间
派送时间按照订单状态转换成“发货中”开始计算。(如遇周日及法定节假日,时限适当延长)
所购商品,将由我们委托专业第三方物流公司派专人送货上门(标准服务)。
部分地区,由于运送方式限制,将另指定代理运输公司承运。由指定代理运输承运的订单,派送时限适当延长。
【怎么看订单】
我们在索尼中国APP中订单提交成功后,你将看到您的订单编号及订单详情,支付成功后即完成订单。
在会员页面中,我的订单栏目中可以看到你购买的所有产品订单。
【怎么取消订单】
想要在索尼中国APP中取消订单,那么你必须借助客服的帮助,在会员页面中选择【在线客服】,然后选择【订单咨询】服务。
在客服页面中提供你要取消的订单号,通过沟通就可以取消订单了。
订单状态显示“已关闭”说明这张订单已被您取消或者您的订单在24小时内没有付款被自动取消。已关闭的订单不可恢复,您可以重新下单,请记得及时付款哦。
【怎么开发票】
当您在索尼中国APP里购买订单中的产品发货后,您可在订单详情中下载电子发票(PDF格式的增值税普通发票)。
进入“我的账户”,点击查看“我的订单”,然后选择对应的订单号,点击查看电子发票,然后按提示下载。
电子发票可长期保存,是税务局认可的有效收付款凭证,与传统纸质发票具有同等法律效力,也可用于单位报销,可视为购买的正式凭证,用于商品保修和维修等申请。
【更新内容】
v6.8.0:
1. 产品注册功能全新上线;
2. 修复其他已知问题。
v6.7.5.1:
1,已知问题修复