应用简介
CamHi是一款功能十分强大的网络摄像机观看软件，用户可通过该软件绑定监控摄像头，通过手机即可实时观看监控的画面，提供了实时录像抓拍、录像回放、录像报警等一系列功能，满足用户的安防监控需求，全面守护您的安全，感兴趣的小伙伴快来下载体验吧。
【软件特色】
1、观看网络摄像机的实时视频
2、对实时视频精选拍照
3、对摄像机进行云台控制
4、对网络摄像机的SD卡的录像进行回放
5、网络摄像机的时区设置、同步手机时间
6、设备上线后，自动同步手机时间
【公司介绍】
深圳市海芯威视有限公司成立于2009年，是专业从事HICHIP品牌高清网络摄像机模组研发、生产与销售的国家高新技术企业，公司拥有业内一流的技术团队和市场团队。公司产品畅销海内外市场，是全球安防行业高清网络摄像机模组的主力供应商之一。 深圳市海芯威视有限公司总部位于深圳市南山区科技园，并在成都市高新区设有软件研发中心，在东莞市设有模组产测工厂。
【怎么添加摄像机】
一、打开CamHi监控软件手机版，点击添加摄像机
二、选择连接方式，如wifi一键设置
三、输入密码并点击应用（连接时请将手机音量调高，并靠近摄像头）
四、听到叮咚提示音后，点击是，然后等待配置WiFi后，听到短音乐声后就代表连接成功了
【注意事项】
网络配置要求
路由器兼容性：避免使用运营商提供的“猫+路由器一体机”或移动随身WiFi，这类设备信号稳定性差，可能导致配置失败。建议使用普通天线路由器，确保信号覆盖范围在10米内（最佳距离为5-8米）。
WiFi名称与密码规范：名称避免使用中文、特殊字符或空格，密码长度不超过12位且不含特殊符号。若WiFi隐藏，需先取消隐藏或修改名称后再配置。
AP热点配置：对于枪机、云台机等设备，若路由器兼容性差，可通过AP热点模式配置WiFi。具体步骤：进入APP选择“未接入网线”→“AP配网”→按提示连接设备热点（如IPCAM-XXXX）。
设备连接规范
初始配置流程：新设备需先接通电源，等待30秒自检完成（云台机型会转动一圈）。若未出现热点，长按设备尾部的复位键10-20秒恢复出厂设置。
多设备管理：首次配置后，其他手机需下载APP并注册新账号，由主机通过“分享功能”生成二维码，新手机扫码即可添加设备。
【常见问题】
1、设备无法连接WiFi
检查项：
确认路由器未开启MAC地址过滤或防火墙限制。
检查设备是否处于复位状态（长按复位键后指示灯闪烁）。
尝试将手机靠近设备（距离不超过1米）并调高音量，确保听到“叮咚”提示音。
操作步骤：
进入APP点击“添加设备”→“未接入网线”→“WiFi一键设置”。
输入正确WiFi密码后，等待设备自动连接（约1-2分钟）。
若失败，切换至AP热点模式重新配置。
2、画面卡顿或延迟
原因：网络带宽不足、设备负载过高、信号干扰。
解决：
降低视频画质（在APP设置中切换至“流畅”模式）。
关闭其他占用带宽的设备（如电脑、电视）。
更换WiFi信道（避免与周边网络重叠）。
3、设备频繁离线
排查步骤：
检查电源适配器是否为原装（非原装可能导致供电不稳）。
确认网线是否松动（若使用有线连接）。
进入APP查看设备日志，若显示“密码错误”，需复位设备并重新配置。
高级处理：
登录路由器后台，检查设备是否被分配了固定IP地址（避免DHCP冲突）。
更新设备固件（通过APP“设备设置”→“固件升级”）。
【更新内容】
v6.3.30：
1 支持悬浮窗观看视频
2 支持拖动修改设备列表中顺序
3 支持视频界面自适应横竖屏切换
4 支持视频自适应屏幕尺寸
5 优化界面和代码逻辑
