应用简介
汽修云管家是一款面向汽车维修企业的数字化管理软件。软件整合了维修业务全流程管理需求,无需同时使用多个表格、账本和沟通工具,一个平台就能搞定工单处理、库存管理、客户维护、经营分析等核心工作。维修师傅不用再手写工单、反复核对配件,前台无需人工统计预约信息,老板随时能查看门店营收、客户到店、配件库存等数据,不用守在店里也能掌握经营状况。它还能打通门店与客户之间的信息通道,让客户实时了解维修进度、费用明细,减少沟通成本和误解,提升客户满意度和复购率。通过数字化手段梳理业务流程,减少人为差错,缩短维修周期,降低运营成本,让维修门店把更多精力放在技术提升和服务优化上。

【软件特色】
1、维修工单智能流转:
从接车登记、故障诊断、派工分配到维修施工、质检交车,全程线上流转,各环节进度自动同步,员工可实时查看,避免信息脱节。
2、库存配件动态管理:
支持配件扫码出入库,自动记录库存变动,设置安全库存阈值,低于阈值时自动推送预警,减少配件积压和缺货情况。
3、客户档案自动建档:
客户到店后自动录入车辆信息、维修记录、保养周期等数据,生成专属档案,后续可精准推送保养提醒、活动通知。
4、经营数据自动分析:
实时统计营收、客单价、周转率等核心指标,生成可视化报表,直观展示门店经营状况,为决策提供数据支撑。
5、维修进度实时推送:
通过短信或微信向客户推送工单进度、维修项目、费用明细,客户无需到店或电话询问,随时掌握车辆维修情况。

【软件功能】
1、为用户提供维修接车和快修接车功能,让用户能够更轻松的接车,提高工作效率;
2、应用中有维修预约版块,在这里用户能够看到客户的预约维修信息,及时了解;
3、在这里,用户能够进行维修估价,快速为客户估算维修价格,让客户更放心;
4、用户通过软件可以进行维修管理,管理各种维修信息,了解各车辆的维修内容;
5、提供快修美容版块,在这里用户可以看到各种快修美容车辆信息,及时为车辆进行服务;
6、拥有洗美管理版块,用户在版块中能够在线管理各种洗车美容信息,了解车辆详情;

【软件优势】
【上手难度低】
界面设计贴合汽修行业操作习惯,流程清晰易懂,无需专业IT知识,维修师傅和前台员工半天就能熟练操作。
【成本投入少】
采用云端部署模式,无需购买服务器等硬件设备,按门店规模选择套餐,小型门店也能承担,性价比高。
【数据不丢失】
经营数据实时云端备份,每天自动备份多次,即使设备损坏、断电断网,重启后数据也能完整恢复。
【适配性极强】
兼容汽油车、新能源车、商用车等不同车型维修管理,支持快修店、修理厂、美容店等不同类型门店使用。
【服务响应快】
配备专属售后客服,遇到操作问题可通过在线聊天、电话咨询,工作日10分钟内响应,及时解决使用难题。

【怎么预约维修】
1、客户打开软件点击首页预约维修板块,进入预约填写页面。
2、输入车辆车牌号、车型、行驶里程、故障描述,选择预约到店日期和具体时间段,填写联系人及电话。
3、可根据需求选择维修类型,常规保养、故障维修、轮胎更换等,提交预约申请等待门店审核。
4、门店收到预约信息后,在软件后台进行审核,审核通过后会向客户发送确认短信,告知到店注意事项。
5、客户按预约时间到店后,前台在软件中调取预约工单,快速完成接车登记,安排维修师傅优先施工。
【使用说明】
1、打开软件后点击企业注册,填写企业名称、联系人、手机号、门店地址等信息,提交后完成实名认证。
2、实名认证过后,登录账号进入后台设置,添加员工账号并分配权限,如维修师傅、前台、管理员等。
3、进入“基础设置”板块,录入常用配件信息、维修项目、收费标准等基础数据,完成门店初始化配置。
4、接车时由前台在“工单管理”中新建工单,录入车辆和客户信息、故障描述,分配给对应维修师傅。
5、老板可在“经营分析”中查看各类数据报表,员工可根据权限处理工单、管理库存、维护客户信息。
【更新内容】
v2.4.0.0:
修复已知问题,改善用户体验



