应用简介
惠普移动打印APP是一款专为惠普打印机打造的云打印手机服务软件。该软件与打印机互联后即可直接通过手机进行操控,选择打印文档,同时,该软件还能够帮助我们传送JPEG图像实现自动扫描打印与摄像机扫描打印功能,让办公打印不再受限于地理位置,让用户们的办公可以更加方便。
【功能特点】
借助此应用程序的智能移动扫描功能(包括自动歪斜校正、图像增强和多余背景裁剪),可通过打印机中的扫描仪(如果可用)或移动设备上的摄像头,将图像和文档制成高质量的 JPEG 图像和 PDF 文档。
使用此应用程序自动检测是否可以使用手机进行打印,然后使用 HP 打印服务插件设置移动设备以打印图像和 PDF 文档等。
使用 Wi-Fi 网络上或通过 Wi-Fi Direct 连接的 HP 打印机打印图像和 PDF 文档。
通过电子邮件、云存储服务(包括 Dropbox、Box、和 Google Drive)和社交媒体网站共享图像和文档。
使用此应用程序设置新的 HP 打印机,并帮助您将现有的 HP 打印机连接到 Wi-Fi 网络。
轻松检查耗材状态和订购打印机耗材,同时还能享受 HP 的特别优惠。
【如何设置】
1.打开软件,点击软件下方的【设置】按钮。
2.进入设置界面后,我们就可以根据提示,自由设置打印机和打印功能了。
【怎么打印文档】
1.打开软件,点击软件下方【主页】功能按钮。
2.在主页中,找到【打印文档】功能,点击即可打印文档了。
【怎么打印手机上的文档】
1.打开我们手机中的该软件,点击软件下方【查看和打印】按钮。
2.在新的界面中,点击【所有文件】功能。
3.最后,找到我们想要打印的手机中的文件,点击即可打印。
【常见问题解答】
A:为什么我需要登录或创建帐户才能使用 HP Smart 应用程序功能?
B:HP 帐户允许从 HP Smart 应用程序访问打印和扫描以及高级功能,如移动传真、智能任务快捷方式。您还可以远程管理打印机,共享对打印机的访问权限,使用兼容的打印机从任意位置打印。
A:如果设置过程中未发现打印机,该怎么办?
B:检查使用 HP Smart 应用可能造成打印机设置失败的网络问题和情况。
1、确认打印机没有处在节能或睡眠模式︰按打印机上的某个按钮或触摸打印机控制面板,将其恢复到常规电源状态。
2、确认打印机的连接和网络名称:请确保打印机上的无线功能已开启,并且该打印机与您的移动设备已连接至同一网络。
3、某些打印机在打印机控制面板上有无线图标和蓝色指示灯。确保该指示灯亮起,并且没有闪烁。
4、关闭移动设备上的蓝牙:转到移动设备上的无线设置,并确保蓝牙已开启或者已启用。
注意: 蓝牙仅在某些打印机的设置过程中使用,不能用于打印。
5、授予 HP Smart 应用程序位置访问权限:HP Smart 应用程序使用该位置获取移动设备所连网络的名称、其他可用无线网络的列表,并发现邻近的蓝牙设备,以便进行打印机设置。
6、关闭或移除邻近设备:发出无线电信号的其他无线打印机和设置(例如微波炉和无绳电话)会干扰设置。将它们关闭,或者让其远离您的打印机。
7、检查路由器波段设置:许多路由器都可以在 2.4 GHz 和 5.0 GHz 两个频段下运行,但不是所有的 HP 打印机都支持这两个频段。确保 2.4 GHz 路由器频段已启用且在广播。如果路由器广播了各频段独立的网络名称 (SSID),请将打印机连接到 2.4 GHz 频段 SSID。
8、重启打印机和移动设备:重启打印机和移动设备可以清除可能会出现的错误情况。
9、重新启动路由器:如果您遇到无线连接较慢或间歇性连接的问题,请尝试重新启动路由器。咨询您的路由器制造商、Internet 服务提供商或网络管理员,了解如何重新启动路由器。
10、移近打印机和路由器:使打印机靠近无线路由器,但距离不能大于 6 英尺 (1.8 米)。打印机和路由器之间的距离越大,无线信号可能会越弱。
11、检查 Smart 网络开关或“切换到移动数据”(Samsung 设备):确保 WiFi 设置菜单中的智能网络开关选项处于关闭状态。
注意: 并非所有的 Samsung 设备都具备“智能网络开关”选项。
12、关闭蜂窝数据(Android OS 7 和更高版本的设备):在打印机设置过程中暂时关闭蜂窝数据。
13、更改路由器后重置:请转至更换路由器或更改 Wi-Fi 设置后无连接,。
14、如果尝试了上述所有步骤后,打印机仍然无法连接至网络,请转至使用 Wi-Fi Direct 进行打印, 以获取更多选项。
A:为什么我无法通过HP Smart应用登录我的 HP 帐户?
B:旧版本的HP Smart应用不再支持登录功能。请使用手机上的浏览器,转至官网,获取最新版本的应用。如果您的移动设备版本与HP Smart 应用的最新版本不兼容,请使用其他移动打印解决方案。
A:为什么HP Smart应用程序需要蓝牙和位置权限?
B:理由如下
1、HP Smart应用程序可能需要权限才能使用蓝牙和位置服务,以便在该应用程序中设置或添加打印机。该要求用于改进安全性并且可作为隐私措施。
2、HP Smart 应用程序使用蓝牙来发现您的打印机,并将其连接到您的无线网络。
3、HP Smart 应用程序使用位置获取移动设备所连网络的名称、其他可用无线网络的列表,并发现邻近的蓝牙设备,以便进行打印机设置。
【更新内容】
v17.25.0.4957:
次要改进和补丁修复