应用简介
小鹿中医APP是一款专注中医在线医疗服务的咨询平台。软件汇聚丰富专业中医资源，不仅有三甲医院资深中医医师，还有非遗中医传承人和中医博士组成的诊疗团队，每位医生均经过资质严格审核，确保诊疗专业性与权威性。用户无需到院排队取号，打开APP即可发起在线问诊，通过文字、语音或上传舌苔照片、症状描述等方式详细反馈身体状况，医生会在短时间内给出辨证分析，解答健康疑问并提供个性化治疗建议，包括中药方剂开具、穴位按摩指导、饮食调理方案等。
【软件特色】
1、40000+三甲专家在线坐诊：
50%副主任医师及以上职称，在线图文/电话问诊，保证本人回复。
2、百万条真实患者评价+就诊经验：
百万真实患者评价、就诊经验，帮你找到相似病友，锁定“对”的专家。
3、送药到家：
医生了解病情后辨证开方，小鹿中医患者一键购药，顺丰送药到家。
4、在线挂号：
三甲医院在线真实号源，预约专家不求人。
5、专属客服，一对一服务：
如遇问题，专属客服一对一解答，为线上问诊保驾护航。
【开设中医科室】
妇科：月经不调，痛经，带下症，妇科炎症，卵巢囊肿，子宫肌瘤，更年期综合症，不孕，产后调理，先兆流产，人工授精，复发性自然流产，试管婴儿，子宫内膜异位症，外阴白斑，卵巢早衰，月经过少，多囊卵巢综合症，子宫脱垂，子宫腺肌症，功能性子宫出血等。
皮肤科：痘痘痤疮，面部色斑，皮炎，湿疹，中医美容，银屑病，寻麻疹，白癜风，疱疹，带状疱疹，天疱疮，脱发，白发，脚气，冻疮，灰指甲，淋病，尖锐湿疣，梅毒，生殖器疱疹，疖，综合性痤疮等。
消化科：胃痛，胃炎，消化性溃疡，消化不良，腹泻，便秘，便血，腹痛，腹胀，肝炎，呃逆，肝硬化，脂肪肝，肠炎，胆囊炎，胆石症，胰腺炎，黄疸，十二指肠溃疡，胃溃疡，肠易激综合征，溃疡性结肠炎，萎缩性胃炎，功能性胃肠病，胃痞病，湿阻，慢性胃炎，慢性肝炎，克罗恩病，慢性乙型肝炎等。
呼吸科：感冒，咳嗽，喘证，哮喘，支气管炎，肺炎，支气管扩张症，慢阻肺，肺气肿，肺间质纤维化，肺结核，睡眠呼吸暂停综合症，喘息样支气管炎，肺源性心脏病，难治性肺炎，肺功能康复等。
【怎么预约挂号】
1、打开小鹿中医App，输入账号密码或通过手机验证码登录后进入主界面，主界面顶部会显示找专家、我的问诊等核心板块，确认当前处于首页页面，方便快速定位功能入口；
2、在主界面中部找到带有“找专家”字样的图标，点击进入专家筛选页面，可根据自身需求按科室、擅长病症或地区缩小搜索范围，精准查找目标专家；
3、点击目标专家头像进入详情页，页面会展示专家的执业年限、所属医疗机构、擅长治疗的病症、过往问诊好评率，以及当前出诊时段、可预约号源数量等问诊相关信息，帮助判断是否符合就诊需求；
4、在专家详情页中向下滑动屏幕，依次经过专家简介、问诊案例等内容板块后，即可找到带有醒目标识的“预约挂号”按钮，点击该按钮即可进入后续的就诊时段选择与信息填写环节；
【常见问题】
1. 登录异常怎么办？
若无法正常登录，先确认手机号或密码是否输入正确，忘记密码可通过“找回密码”功能重置，仍有问题可联系平台客服咨询。
2. 找不到目标医生/科室如何解决？
可在“找专家”页面使用搜索功能精准查找，或按科室、地区筛选；若仍未找到，可联系客服协助匹配合适资源。
3. 问诊后未及时收到回复怎么办？
通常专家会在短时间内回应，若等待过久，可通过App内客服通道提醒专家，或咨询进度。
4. 购药后无物流信息/想退款如何操作？
物流可联系客服查询发货状态；退款需注意，若药品未制作可申请退款，已配药则需与客服协商，遇推诿可明确提出诉求。
5. 预约挂号失败怎么处理？
可尝试更换其他时段或医生重新预约，也可咨询客服是否有额外号源，建议提前做好预约准备避免错过号源。
【更新内容】
v3.10.28：
搭配推荐更换为协定方
v3.10.24：
1、“冬病夏治三伏贴”活动上线
2、皮肤病·好医生榜单发布
3、更新了客服电话
4、修复已知问题
v3.10.18：
优化系统性能，体验更顺畅。
v3.10.12：
1、支持代煎订单分批发货
2、修复已知问题
