莞家政务APP是东莞市政府倾力打造的全市统一移动政府便民政务服务平台。莞家政务”APP围绕政务服务、不动产权、医疗健康、文化教育、生活缴费、企业开办、融资信贷等主题服务，旨在为全市用户提供在线申办、办事预约、查询办事进度、查看咨询等政务和生活服务，实现“掌上办事”，畅享智慧城市的便利。

　　目前它已经实现了人脸识别功能、业务办事指南查询、城市咨询投诉、线上预约服务等功能。届时，APP会对接“粤省事”、“粤商通”等微信小程序和自助终端，上线逾百项公安、人社、医保等民生领域的政务服务事项，市民和企业可以通过APP办理零跑动服务事项，热点服务中的事项，并根据实际情况自主预约和智能取号。

　　为了让“莞家政务”APP能够更方便地服务市民企业，“莞家政务”APP将会加入智能推荐周边服务、交通导航指引办事地点、语音搜索和查询、智能咨询等特色功能，同时，利用大数据分析对个人用户和企业用户进行精准消息推送。

【功能特色】

　　轻松的在线预约需要办理的相关事项，您就能到线下的机构直接在线进行办理；

　　按照自己办理的事项，用户可以根据标签快速的找到对应的内容；

　　您也可以直接输入需要办理的政务名称，app会为您快速的提供相关的政务办理信息；

　　获取对应的机构信息，可以查看平台准备的导航信息，让用户根据导航路线到线下直接办理；

　　查看详细的办事指南，让用户了解办理政务事项需要准备的相关材料；

　　在平台可以直接提交预约办理时间，您在线下进行办理的时候就会更快速。

【怎么注册登录】

　　1、首先打开莞家政务APP，进入【我的】页面。

　　2、点击【立即登录】，再点击【人脸识别登录】。

　　3、页面会自动转到微信页面，进入人脸识别认证页面。

　　4、输入证件类型、姓名、证件号码，选择反光识别或者读书识别，点击【开始人脸识别验证】验证通过即可登录。

【怎么预约办身份证】

　　1、首先完成认证登录，在首页点击【办事大厅】。

　　2、选择就近的政务服务中心，点击右侧的【预约】按钮。

　　3、选择需要办理的身份证业务，进入预约页面。

　　4、选择有预约号的预约日期，选择预约时间段，勾选阅读相关条款后，点击确定。

　　5、点击“立即预约”，提示预约成功。现场到达办事大厅时，需要出示此二维码和粤康码给工作人员确认后，即可进入办理业务。

【怎么更改个人信息】

　　1、进入【我的】页面，点击头像右侧的【设置】按钮。

　　2、点击【用户资料】，选择需要修改的个人信息。

　　3、在修改时需要进行人脸识别验证。

【更新内容】

　　1、更新天气功能

　　2、新增企业档案查询记录功能

　　3、完善页面客户体验不佳等问题