应用简介
中国银行手机银行APP是一款为安卓用户打造的手机交易软件。该软件有着精美的页面和便捷的操作，支持切换应用程序查看手机交易码，无需进行网络接入点设置，有效节省了用户的流量。
中国银行网上银行APP是中国银行针对Android手机用户推出的手机银行服务，提供包括账户管理、转账汇款、投资理财、信用卡、账单缴付、电子支付等金融服务，以及优惠活动、网点查询、掌聚生活、自助注册、存贷款利率、外汇牌价、理财产品等多项增值服务，方便您随时、随地、随心地享用中国银行专业金融服务。 本软件为免费下载软件，支持的固件版本为4.0或更高版本。
【功能特点】
1、账户查询，随时随地获取本人手机银行关联账户信息，查询账户余额、交易明细。
2、转账汇款，可以向本人及他人的账户进行包括中行内同省转账、中行内跨行转账和国内跨行转账在内的各类转账。
3、手机号转账，这是中国银行手机银行的特色服务，对于同是中行手机银行的客户，只要输入对方手机号，就可以轻松实现资金划转。
4、信用卡，您可通过手机银行查询信用卡信息，向信用卡主动还款或设定信用卡自动转账还款，免除超期罚息之忧。
5、手机支付，您可将长城电子借记卡、长城人民币信用卡或中银系列信用卡设定为“手机支付账户”，在与中国银行合作的手机购物网站上购物。
6、手机商城为您提供与中行合作的手机购物网站列表，供您选择。
【注意事项】
1、安全登录与信息保护
登录安全：通过中国银行官方网站或应用商店下载APP，避免使用非官方渠道。登录时核对欢迎信息，确保未进入假冒网站。
密码管理：设置高强度密码（含数字、字母、特殊符号），避免使用生日、电话号码等易猜信息。定期更换密码，不与他人共享。
动态口令保护：妥善保管中银e令或音频key，与手机分开放置。若丢失，立即挂失并补办。
2、操作环境与设备安全
设备管理：启用手机安全锁功能，防止他人未经授权操作。避免在公共场所WiFi环境下登录或使用手机银行。
兼容性测试：使用前进行兼容性测试，确保手机型号、网络设置正常。如遇问题，及时联系运营商、手机厂商或银行客服。
第三方应用风险：避免通过WLAN、蓝牙或存储卡安装非必要第三方应用，降低木马病毒风险。
3、交易与资金安全
交易限额：了解不同安全工具的转账限额（如手机交易码单笔1万元，动态口令单笔50万元），根据需求选择合适工具。
异常处理：若手机或SIM卡丢失，立即挂失并联系银行冻结手机银行服务。更换手机号后，及时到柜台变更绑定关系。
敏感信息保护：不向任何单位或个人透露登录密码、动态口令、手机验证码。不轻信要求转账的来电或短信。
【常见问题】
1、登录问题
身份信息验证错误：
原因：输入信息错误、身份信息被冒用、系统故障。
解决：重新核对银行卡号、身份证号、手机号及密码；确认无误后仍无法登录，联系客服；系统故障时稍后再试或联系客服确认。
忘记密码：通过APP“忘记密码”功能重置，或联系客服协助。
2、交易问题
转账失败：
原因：账户信息错误、余额不足、超出限额、网络问题。
解决：核对收款人信息；确认余额充足；检查是否超出限额；切换网络后重试。
交易未到账：联系客服查询交易状态，确认对方银行处理时间。
3、功能使用问题
交易明细查询：
操作：首页点击“更多”→“助手”→“交易流水打印”→“立即申请”。
转账操作：
操作：首页点击“账户管理”→选择银行卡→点击“转账”→输入收款人信息、金额→核对后确认→输入验证码完成转账。
【更新内容】
v9.9.19：
1、新增全球账户服务、跨境收款信息卡、电子回单、开户信息预填功能。
2、优化基金、贷款、账户交易明细查询功能，推出全新保险功能首页。
3、信用卡新增卡片补制、卡片寄送地址和账单寄送地址、POS/短信设置、长期睡眠卡打标解除功能，优化账单功能。
v9.9.18：
1、首页改版升级，优化页面布局及模块样式。
2、全新主题皮肤中心，支持用户选择设置个性风格皮肤主题。
3、信用卡功能优化，新增透支资金转出。
4、完善征信报告下载流程，便利客户查找。
5、证件有效期更新功能优化，OCR证件识别更快更准。
