应用简介
知鸟2025版是一款非常优秀的移动学习软件。这是一款由中国平安集团官方倾力打造，能够帮助用户快速提高职场工作效率，包含了金融、保险、投资、理财、管理、胜任素质等各种职场所需的知识和技能。海量的精品课程能够扩充您的职场知识，提升大家的职场技能。同时知鸟平台也不断更新的课程让您能持续学习，成就职场辉煌。
【软件功能】
1、首页——知鸟可搭建个性化首页，支持可视化配置。
2、直播——在线直播课堂，评论、提问、点赞即时互动，支持录播回放，讲师PK。
3、小视频——属于企业自己的小视频，可分享工作与学习。
4、微课——将培训装进员工口袋，利用游戏化学习赋能员工。
5、考试——在线无纸化考试，自动算分推送，支持组织考试。
6、培训班——混合式学习培训班，支持扫码签到调研考试。
7、问卷——生成问卷，调研需求结果将可视化。
8、讨论圈——知鸟定位职场问答求助社区，知识分享工作圈，兴趣八卦聚集地。
9、资讯专题——资讯、课程、话题，自定义配置专题页面。
10、消息——消息推送搭配邮件提醒，动态传递。
11、报表——统计报表。
【软件特色】
【支持多样教学模式】知鸟平台支持多种员工上课形式，支持员工自学或必修课强制推送，支持线上线下结合O2O混合教学模式；
【个性化定制首页】知鸟满足企业个性化需求，通过可视化设置企业可自行设计所属首页的版式及展现内容；
【操作简单容易上手】知鸟提供简单易用的“做课”工具，用户可自助完成课程的新建、编辑、上传。功能强大，支持语音、直播、图文等多种模板。
【怎么用】
1、下载并安装平安知鸟app，打开进入软件后，在【我的】界面点击头像；
2、如果有账号可以直接输入手机号码登录，也可以选择企业账号和平安一账通账号登录；
3、企业账号需要联系企业管理员获取企业代码；
4、企业用户登录后需要输入工号，之后就可以完整使用平安知鸟app的全部功能了；
【怎么删除订阅】
1、打开知鸟app，在【学习中心】界面选择“订阅”；
2、接着点击屏幕右上角的【编辑】，选择所要删除的订阅后点击【删除】即可。
【注意事项】
1、登录账号别搞混
企业用户：必须用公司统一登记的手机号登录，否则可能看不到内部课程。
个人用户：用手机号注册时，收不到验证码？检查手机是否屏蔽了“95511”开头的短信（平安的短信通道）。
换手机号了？：如果原账号绑了邮箱，可通过邮箱找回密码再换绑；没绑邮箱的话，赶紧联系客服处理。
2、隐私权限要留心
首次打开APP时，会弹窗请求相机、麦克风、位置等权限，按需授权。比如：
考试时需要摄像头监考？那必须开相机权限。
只是看课程？位置权限可以关掉。
隐私政策别直接点“同意”，扫一眼关键条款（比如数据收集范围），避免信息泄露。
3、网络和电量要充足
考试或直播课中突然断网？可能直接算缺考！建议用WiFi或信号好的地方。
电量低于20%时，别参加考试！中途关机可能提交失败，白考一场。
4、人脸采集就一次机会
部分功能（如智能监考）需要人脸识别，采集时确保是本人，别戴帽子、墨镜或化浓妆，否则可能识别失败。
【常见问题】
Q：考试时人脸识别失败，被强制退出？
原因：光线太暗、角度不对、非本人操作。
解决：
调整手机角度，确保脸部在屏幕中央。
换个光线好的地方（别背对窗户或强光）。
如果是代考？别想了，系统会记录异常行为，可能被通报批评！
Q：课程学到一半，突然闪退或卡顿？
可能原因：手机内存不足、APP版本过旧、网络波动。
解决：
清理手机缓存（设置-应用管理-知鸟-存储-清除缓存）。
去应用商店更新到最新版。
切换网络（比如从WiFi换到4G/5G）。
【更新内容】
v10.2.2：
知鸟新版本发布，欢迎大家升级体验！
-功能优化及BUG修复
使用知鸟服务过程中若遇到问题，请反馈至知鸟服务邮箱 ！
v10.1.2：
知鸟新版本发布，欢迎大家升级体验！
-考试新增强制交卷管控
-学习地图关卡通关条件优化
-功能优化及BUG修复
使用知鸟服务过程中若遇到问题，请反馈至知鸟服务邮箱 ！
v10.0.6：
知鸟新版本发布，欢迎大家升级体验！
-优化用户体验，修复已知BUG
使用知鸟服务过程中若遇到问题，请反馈至知鸟服务邮箱 ！
