应用简介
金事通APP是由中国银行保险信息技术管理有限公司推出的一站式保险服务应用，仅需注册登录，即可让您的保险保障一目了然，其中包括人身险保单查询、车辆保险理赔查询。实现保单信息覆盖全面，数据权威、信息及时。参考金事通查询的有效保单，助您核验保单真伪。
金事通面向保险消费者开放，提供保单查询、投资型保险查询、税延养老险、税优健康险等服务功能。系统将逐步开放保单查询范围，持续扩展相关基础服务类功能，努力为保险消费者提供优质、安心、便捷的服务。
【功能特色】
【保单查询】任何人可以在此查询自己投保的任意电子保单。
【保险查询】关于投资型保险的查询能够在这里实时进行。
【问题解答】投保常见问题的答案大全可以在这里直接找到。
【账户查询】随时可以在线查询税延养老险的账户详情。
【凭证下载】养老险的投保电子凭证不仅在此找到而且能够下载凭证。
【购买咨询】想要购买养老险的话可以立即咨询问题。
【使用指南】
登录与查询
登录后，首页显示“人身险”“车险”“投资型保险”等模块。
点击相应模块，可查询自己作为投保人或被保人的保单信息，包括保险公司、保单号、保障期限等。
保单管理
续费提醒：开启保费缴纳提醒服务，避免因未按时缴费导致保障中断。
电子保单下载：支持下载电子保单，具有与纸质版同等的法律效力，可用于理赔。
家庭保单管理：可查询家人（如父母为子女投保）的保单信息，但需确保保单信息已同步至平台。
其他功能
睡眠保单激活：自动标记长期未领取的满期金、生存金，帮助用户“捡回”隐形资产。
跨平台数据整合：与全国98%的保险公司数据直连，新购保单次日即可显示。
【注意事项】
信息完整性
部分老保单可能因保险公司系统内身份证号码为15位而无法查询，需先到保险公司更新身份证信息。
已失效的保单、部分早期未电子化的保单、新购买后未满1天的保单可能无法查询。
查询范围限制
仅能查询自己作为投保人或被保人的保单，作为受益人的保单无法查询。
非大陆境内购买的保单、非身份证购买的保单无法查询。
目前无法查询家人身故后的保单信息。
数据同步
部分保险公司可能尚未上线数据同步功能，导致保单信息不完整。
建议定期检查保单列表，确保所有保单信息已同步。
隐私与安全
金事通APP由银保监会管理，信息安全性较高，但仍需注意保护个人账号和密码，避免泄露。
不要在公共设备上登录账号，防止信息被盗用。
【常见问题】
注册前需要做哪些准备？
为了确定注册人身份，注册金事通时需要填写身份信息并进行人脸识别，所以建议将身份证带在身边备用，另外，为了拍照清晰，建议在光线充足的环境中操作。
查询到的保单是否是实时数据？
目前查询到的金事通保单是由保险公司提供，因为客观原因可能存在3天左右的延迟，查询的结果您可以做参考，如有疑问请您咨询相关保险公司。
查询到的保单或产品数量、产品名称、保障期限等信息与实际不符如何处理？
目前金事通保单的查询范围包括用户绑定的身份信息作为投保人且保单状态为有效的人身险（人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险）保单和财产保险（投资型保险）保单，以及用户绑定的身份信息作为投保人或被保险人，险种为交强险、商业险，保单状态为保障中、停驶中、未起保的车险保单和车险理赔信息（目前仅支持大连地区）。请核实您要查询的保单是否属于以上范围。如确认无误，请您联系保险公司进行核实，您也可以联系在线人工客服提供问题数据的具体情况，包括但不限于App查询结果截图、纸质保单照片、电子保单截图等，客服人员将协助联系保险公司处理。
在哪儿查车险保单？
您登录金事通App后，点击首页【车险】即可查询车险保单。
【更新内容】
v3.5.4：
1、优化了人脸识别功能；
2、修复了一些已知问题。
v3.5.3：
1、新增满期一年的人身险保单查询功能；
2、新增睡眠保单站内信通知功能；
3、修复了一些已知问题。
v3.5.2：
优化了一些小问题。
v3.5.0：
新版本介绍：
1.新增了在线客服聚合入口页面；
2.增强了身份验证的安全性；
3.优化了部分功能和页面的体验。
v3.4.6：
新增长辈版模式
