应用简介
腾讯通RTX手机版即企业微信，是一款由著名的互联网公司腾讯所开发的企业通讯工具，是以企业和组织为主体的沟通方式，该软件不仅可以实现企业内部员工之间的即时通讯，还可以提供日程安排、文件共享、任务管理、审批流程和会议预约等功能，极大地提升了企业内部沟通和协作的效率，同时具有高效稳定、安全可靠的特点，充分满足企业内部管理和沟通的需求，并且还采用了一系列的技术手段，如数据加密、安全认证等措施，确保企业机密不泄露，员工信息得到保护。
最重要的是，腾讯通RTX以简洁、直观的用户界面为特点，方便员工操作，快速熟悉并掌握使用，并且作为企业内部沟通和协作的关键工具，为企业提供了便捷、高效、安全、多样化的沟通手段，为企业提供全方位的管理和沟通支持，让企业内部协作更加紧密，极大地提高了企业的工作效率和竞争力。
【软件功能】
【消息互通】腾讯通RTX可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。
【客户联系】企业可查看并管理成员添加的客户，对离职成员的客户再分配。
【客户朋友圈】活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。
【客户群】企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配。客户群人数最高可达200人。
【企业支付】企业可以向外部微信用户收款与付款，也可向成员收付款或发送红包。
【软件特色】
1、腾讯通RTX快速的在这里编辑自己的文档，发送你想要发送的重要文件，快速的在线上进行操作。
2、能够随时随地在线上进行会议模式，语音会议，视频会议，非常的智能便捷。
3、非常多实用的小功能，能够快速的提高你的工作效率，日常邀约还有贴心的智能提醒。
【腾讯通RTX设置功能相关介绍】
一、腾讯通RTX如何设置手势密码与面容ID
1、开启/修改入口
【手机端->消息页面左上角“三”->右下角设置->通用->手势密码与面容ID】
（1）需要支持面容id的手机才支持面容识别解锁。
（2）加入了多个企业，这个设置需要分别切换到对应的企业设置，设置仅对当前设置的企业生效。
2、触发时间
手机切换到后台运行再切回就会触发，可设置锁屏时间（后台运行时间），切入后台达到时间触发锁屏，默认是切换后台5分钟后再打开腾讯通需要输入密码锁。
3、忘记密码
（1）解锁页有“忘记手势密码？”的入口。目前仅须退出重登即可，点击忘记密码会立即退出腾讯通，需重新登录。
（2）锁屏密码输入错误次数上限是5次，5次后会提示重新登录腾讯通。
二、腾讯通RTX如何设置/更改聊天背景
在【手机端->消息页面左上角“三”->右下角设置->通用->聊天背景】 入口可设置聊天会话背景图，支持从手机相册选择或拍一张照片上传。
三、腾讯通RTX手机版如何设置听筒模式
在【手机端->消息页面->左上角“三”->设置->通用->听筒模式】中可以开启收到语音消息是否默认听筒模式。
如何在腾讯通RTX手机版进行认证？
一、认证入口及选择主体类型
1、超级管理员在【手机端->工作台->管理企业->企业信息->进行认证】
2、或者在【手机端->切换企业页及个人名片页->未认证按钮->进行认证】
3、选择适合的企业规模，查阅认证需准备的材料。
4、选择认证的主体类型，开始填写认证资料。
二、腾讯通RTX填写企业资质信息
1、填写企业机构信息
a、企业类型
b、政府类型选择认证类型，上传认证政府资质信息
c、事业单位类型选择认证类型，上传事业单位资质信息
d、其他组织选择认证类型，填写对应资质信息
其他组织-非营利组织类型可不必上传组织机构代码证；
其他组织中的社会团体、民办非企业、营利组织类型一定要上传组织机构代码证或三证合一证件。
选择其他组织在认证时除上传组织机构代码证以外，还需上传主体相关证件，具体如下：
（1）非营利组织基本认证资料:
a、基金会请上传：《基金会法人登记证书》。
b、外国政府机构驻华代表处请上传：国家有关主管部门的批文或证明。
（2）社会团体基本认证资料:
a、社会团体登记证书
b、宗教组织需提供：宗教事务管理部门的批文或证明；
（3）民办非企业基本资料：
a、民办非企业登记证书；
b、非事业单位的培训教育机构，需要提交其自身所有权的《办学许可证》；
c、非事业单位的医疗机构（如美容等），需要提交其自身所有权的《医疗机构执业许可证》等。
d、其他营利组织基本资料：相关登记证书、批文或证明
2、选择主体验证方式
企业类型，目前支持对公账户打款、法人扫脸、电子执照三种主体验证方式。
企业若无对公账户，也可使用法人扫脸的主体验证方式，让法定代表人进行人脸识别；或是使用电子执照的主体验证方式，进行扫码验证。
政府事业单位、其他组织类型，仅支持对公账户打款的主体验证方式。
若无对公账户，处理方法如下：
政府类型：认证时若无对公账户，可以在“机构开户银行”、“机构银行帐号”栏填写“无”。
事业单位：认证时若无对公账户，可以在“机构开户银行”、“机构银行帐号”栏填写“无”。
其他组织：认证时若无对公账户，可以在“机构开户银行”、“机构银行帐号”栏填写“无”。
3、腾讯通RTX填写运营者信息
填写认证申请运营者的联系信息。运营者须已完成个人实名认证，未实名则需要先完成个人实名认证。
运营者的手机号及电子邮箱，是认证审核过程中第三方审核机构联系认证申请人的重要方式，请提供可方便接收信息的电话及邮箱。
三、腾讯通RTX填写企业规模信息
针对不同主体类型及选择规模，注册资金、企业规模认证公函及规模补充证明材料的要求不同。
若选择主体为企业：
d、选择小型企业规模认证申请的主体，企业规模认证公函、规模补充证明材料为选填。
e、选择中型企业规模认证申请的主体，建议注册资金大于等于100万元，否则可能无法通过审核。企业规模认证公函、规模补充证明材料为必填。
f、选择大型企业规模认证申请的主体，建议注册资金大于等于1000万元，否则可能无法通过审核。企业规模认证公函、规模补充证明材料为必填。
规模补充证明材料为可体现企业实际规模的补充材料，资料形式不限。例如：门店执照、门店照片、生产车间规模、社保缴费记录、社保局证明、纳税明细等复印件，并加盖企业公章。
注：注册资金依据企业实际情况填写，若分公司注册无资本，则可填写无。
若选择主体为政府事业单位、其他组织：
选择小型、中型及大型企业规模认证申请的主体，企业规模认证公函、规模补充证明材料为选填。
规模补充证明材料为可体现机构实际规模的补充材料，资料形式不限。例如：场所规模证明、社保缴费记录、社保局证明、纳税明细等复印件，并加盖机构公章。
四、腾讯通RTX填写企业简称
点击添加更多企业简称，可支持添加5个企业简称，5个企业简称具有唯一性。
腾讯通简称可以选择2种命名方式：基于公司简称或机构简称命名、基于商标命名。
a、选择基于企业全称命名，须包含企业或机构的完整字号。在此前提下，支持增加自定义前后缀。或可基于企业产品或注册商标命名，须提供相关证明。
b、选择基于商标命名时，须上传主体所有权的《商标注册证书》；使用他人注册的商标，请上传他人所有权的《商标注册证书》和《商标授权书》。
五、腾讯通RTX支付审核服务费用
腾讯通认证的审核由腾讯通和腾讯通委托的第三方审核公司进行审核，申请腾讯通认证时需收取一笔审核服务费用，作为认证审核服务的成本。每申请一次认证，无论成功或失败，我们都需要自行或委托第三方提供认证审核服务，因此都需要支付费用。
腾讯通认证每次有效期为一年，每年到期前需要发起并完成认证年审。用户认证成功后其认证帐号名称、认证标识及认证信息将会被保留一年（365天，起算日为帐号资质审核成功日）或保留至最近一次认证年审通过之日起一年（365天，起算日为认证年审通过日）。
对于企业类型，依据不同的认证企业规模，收取审核服务费用为：小型企业规模（1-1000人）人民币300元/次，中型企业规模（1001-10000人）人民币3000元/次，大型企业规模（10001人及以上）人民币30000元/次。
为更好地支持数字化政务、社会公益等机构的发展，该软件针对政府、其他组织中的非营利组织类型的腾讯通帐号免收认证审核服务费用；针对事业单位、其他组织中的社会团体、民办非企业、营利组织类型的腾讯通帐号收人民币300元/次的认证审核服务费用。
移动端支付方式支持：微信支付、转账及汇款。（管理端支持网银转账）
六、腾讯通RTX认证审核及申请发票
用户完成认证审核服务费用支付后，将会将该帐号认证申请派发给第三方审核公司进行安全、严格的真实性认证。用户可在认证记录及认证详情中，查看审核状态及订单详情。在审核过程中，如有疑问可咨询客服或联系对应的审核机构。
审核时长一般为5-15个工作日左右，将会通过腾讯通团队号消息、电话、邮箱等方式，告知用户审核结果。审核过程中，若有需要补充和重填的认证信息及材料，审核公司会主动联系用户，及时通知所需的操作。请关注审核结果并保持联系方式畅通。
若认证过程中，选择了对公账户打款的主体校验方式，则需要在提交认证申请后，按照指引及时完成打款操作，否则将无法继续进行审核。
完成认证审核后，可登录管理后台在认证详情中点击「申请发票」。支持增值税专用发票（纸质）及增值税普通发票（电子）两种开票方式。
腾讯通RTX如何设置成员所在部门
1、批量移动入口修改
入口：【手机端->通讯录->右上角->通讯录管理->更多管理】，批量修改成员信息
2、编辑成员信息入口修改
入口：【手机端->通讯录->右上角编辑按钮->选择成员->编辑成员->设置部门】
【常见问题】
Q：腾讯通RTX研发的进度如何？怎么样才能用到腾讯通RTX？
A：在时间安排上，预计在最近一两个月内肯定会发布，并且会同步发布多个版本，包括在ios、android、mac、windows版。
发布上线的初期仍然会采取邀请制的方式。我们会在近期开放申请试用的入口，不过暂时只对腾讯企业邮箱和微信企业号用户开放。
Q：要推出的腾讯通RTX有哪些新功能？
A：我们推出腾讯通RTX，首先希望它是一个好用的基础办公沟通工具，我们认为这个是最基础和最实用的功能服务。其次，会有一些贴合办公场景的特色功能和OA工具。
比如，我们希望产品可以更有温度一些，特别是企业产品能拉近企业和员工之间的距离，比如大家已经关注到的“休息”的功能，就可以让员工在休息期间不受打扰，可以不用接收信息，帮员工区分工作和生活，让用户感受到腾讯通RTX与众不同的一面。
不过，从内测回访情况看，用户反馈非常好的，还有回执、多人通话这些功能。和微信一样，出于对消息接收者的保护，腾讯通RTX也默认不带消息的已读未读状态，但在工作场景下，又确实有些紧急和重要的事项，那就可以通过“回执”功能，让发送者知道消息是否触达接收方。这样既保护了接收者，又用“回执”满足了发送者，是一个有节制的功能。
Q：腾讯通RTX的开发理念是什么？基于什么目的或者原因，微信团队要推出腾讯通RTX这款产品？
A：腾讯通RTX的推出跟微信的发展有着紧密的关系。实际上，随着微信的应用越来越广泛，很多人除了生活，社交外，也会把部分日常工作的交流延伸到微信上。特别是非工作时间，免不了因为同事们都在群里讨论工作，而参与进去。
这时候就出现了两种情况：一部分人很乐意利用碎片化时间进行高效工作，这个时候，微信企业号提供了很好的平台；还有一部分人觉得，工作和生活可以适当分开，避免带来太多的负担，于是我们为这部分人群专门开发了更加纯粹的工作沟通环境的腾讯通RTX。对于这部分用户来说，腾讯通RTX能够给予个人一些更好的私人空间，毕竟员工不是一天二十四小时工作的机器。
【软件评测】
腾讯通RTX不仅在功能集成方面展现了卓越的创新，而且在提升团队协作效率上达到了一个新的高度。我发现，它的消息互通功能无缝衔接了企业与客户的沟通，使得服务更为个性化和及时。同时，企业支付功能让内部财务管理变得轻而易举，无论是对外收款还是内部转账，都能轻松完成。
腾讯通RTX的界面设计简洁明了，使我能迅速上手并熟练操作。无论是快速编辑文档还是发起会议，无论是语音还是视频，都无比流畅，提升了我的工作效率。值得一提的是，手势密码与面容ID的设置，为敏感信息的安全提供了坚实的保障。此外，灵活的聊天背景自定义和听筒模式选择，充分体现了应用对用户习惯的尊重和人性化设计的理解。认证流程虽然严谨，但详细指引让整个过程变得清晰易懂，增强了我对平台的信任感。期待腾讯通RTX在未来能进一步优化性能，比如减少内存占用，提升后台运行的稳定性，以及在社交互动方面引入更多创新功能，以满足更多样化的企业需求。是我日常工作中的得力助手，它将专业性和实用性完美融合，是企业提升内部沟通效能的理想选择。
【更新内容】
v4.1.32：
一、效率工具与基础体验
1. 智能表格
-智能表格可配套「客户联系」使用，将客户列表自动同步到智能表格，统一记录服务与销售过程。重要节点可自动提醒，跟进更及时。成员在聊天中就能查看客户跟进记录，快速回顾客户情况，服务更周到。负责人可通过数据仪表盘，实时查看业绩情况，一张表管理客户服务与销售。
-新增「客户服务与销售跟进」模板，可通过模板中的「使用向导」快速配置客户管理一张表。
-支持同步「客户联系」、「客户群」的数据到智能表格，新增客户无须手动登记，自动录入表格，成员可在表格中记录客户跟进情况。
-客户状态变更或到达指定时间时，可根据「自动化流程」规则，提醒成员跟进客户线索，推进服务流程。
-支持将智能表格中的客户记录添加到「聊天工具栏」，成员与客户聊天时，可快速查看当前客户信息与进展。
-可根据已记录的客户信息创建「仪表盘」，实时统计业绩数据，跟进情况一目了然。
-公式
-智能表格公式支持跨工作表计算，在需要按人员统计任务量，按门店统计销售排名、按商品计算库存等场景中，可通过 FILTER 函数跨工作表筛选记录，进行统计和计算。实现 Excel 中 SUMIF/VLOOKUP 等函数
v4.1.31：
修复了一些已知问题。
v4.1.30：
一、效率工具与基础体验
1.邮件
-开通企业微信邮箱服务，配套企业微信使用，更稳定更安全；邮件基础功能免费，高级功能价格直降70%。管理员可在Web后台和客户端免费开通及咨询。
2.智能表格
-收集表的收集结果可以关联到智能表格了。智能表格可以按“所在部门”来分组展示结果，并在仪表盘中自动生成统计图表。
-优化了手机的记录详情查看体验。
3.优化了搜索、聊天和基础体验的多项功能。
4.优化了打卡和审批的多项功能。
二、连接微信
1.客户群
-外部群可以设置「禁止群成员互相添加为联系人」了。
2.客户联系
-客户联系新增「收款转化分析」，可清晰量化客户服务价值了。
-针对成员发送的外部收款码，管理员和业务负责人可对企业认可的码进行无风险确认了。
3.优化了多项基础体验
三、高级功能优化，上级可为需要使用高级功能的团队成员统一提交申请。
四、跨境沟通与境外用户体验优化，支持拼音字母查看中文姓名、新建日程或会议可见当地时间。
五、开放能力体验升级，优化了智能表格、第三方的多项功能。
v4.1.28：
一、效率工具与基础体验
1.智能表格
- 智能表格模板升级，新增多种实用模板，热门模板附带使用说明。
- 智能表格保存为模板后，支持启用分享链接了。
表格
- 文档管理员生成的表格副本，可以自动保留「保护范围」的权限规则了。
2.优化了聊天和基础体验的多项功能。
3.优化了搜索体验。
4.可以在个人信息页填写工作邮箱，并对同事和商务伙伴展示。
5.会议支持智能录制，并对会议录制权限与高级功能进行了优化。
6.优化了打卡、人事的多项功能。
二、连接微信
1.成员可设置下班后回复了。管理员和业务负责人可统一配置下班时间和回复内容，成员快速填入。
2.优化了互通基础的多项功能。
3.优化了对外收款的多项功能。
三、高级功能
1.优化了高级功能的分配、增购、续期等多项功能。
四、持续助力家校沟通
1.优化了班级相册的浏览体验。
五、开放能力
1.优化了获客助手的链接管理方式。
v4.1.27：
修复了一些已知问题
最近的更新如下：
一、效率工具与基础体验
1.智能表格
仪表盘
- 智能表格新增仪表盘，可搭建实时更新的数据看板，支持柱状图、折线图、数字卡等多种图表类型。适用于项目管理的任务进展看板、经营分析的可视化报表等场景。
自动化
- 自动化流程发送消息时，可以选择发送到群聊了。
- 自动化流程可以发起群聊了。
- 自动化流程新增运行日志。
表单视图
- 智能表格新增表单视图。
- 表单视图支持启用表单链接，分享此链接给他人填写。
