腾讯通RTX手机版即企业微信，是一款由著名的互联网公司腾讯所开发的企业通讯工具，是以企业和组织为主体的沟通方式，该软件不仅可以实现企业内部员工之间的即时通讯，还可以提供日程安排、文件共享、任务管理、审批流程和会议预约等功能，极大地提升了企业内部沟通和协作的效率，同时具有高效稳定、安全可靠的特点，充分满足企业内部管理和沟通的需求，并且还采用了一系列的技术手段，如数据加密、安全认证等措施，确保企业机密不泄露，员工信息得到保护。

　　最重要的是，腾讯通RTX以简洁、直观的用户界面为特点，方便员工操作，快速熟悉并掌握使用，并且作为企业内部沟通和协作的关键工具，为企业提供了便捷、高效、安全、多样化的沟通手段，为企业提供全方位的管理和沟通支持，让企业内部协作更加紧密，极大地提高了企业的工作效率和竞争力。

【软件功能】

　　【消息互通】腾讯通RTX可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。

　　【客户联系】企业可查看并管理成员添加的客户，对离职成员的客户再分配。

　　【客户朋友圈】活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

　　【客户群】企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配。客户群人数最高可达200人。

　　【企业支付】企业可以向外部微信用户收款与付款，也可向成员收付款或发送红包。

【软件特色】

　　1、腾讯通RTX快速的在这里编辑自己的文档，发送你想要发送的重要文件，快速的在线上进行操作。

　　2、能够随时随地在线上进行会议模式，语音会议，视频会议，非常的智能便捷。

　　3、非常多实用的小功能，能够快速的提高你的工作效率，日常邀约还有贴心的智能提醒。

【腾讯通RTX设置功能相关介绍】

　　一、腾讯通RTX如何设置手势密码与面容ID

　　1、开启/修改入口

　　【手机端->消息页面左上角“三”->右下角设置->通用->手势密码与面容ID】

　　（1）需要支持面容id的手机才支持面容识别解锁。

　　（2）加入了多个企业，这个设置需要分别切换到对应的企业设置，设置仅对当前设置的企业生效。

　　2、触发时间

　　手机切换到后台运行再切回就会触发，可设置锁屏时间（后台运行时间），切入后台达到时间触发锁屏，默认是切换后台5分钟后再打开腾讯通需要输入密码锁。

　　3、忘记密码

　　（1）解锁页有“忘记手势密码？”的入口。目前仅须退出重登即可，点击忘记密码会立即退出腾讯通，需重新登录。

　　（2）锁屏密码输入错误次数上限是5次，5次后会提示重新登录腾讯通。

　　二、腾讯通RTX如何设置/更改聊天背景

　　在【手机端->消息页面左上角“三”->右下角设置->通用->聊天背景】 入口可设置聊天会话背景图，支持从手机相册选择或拍一张照片上传。

　　三、腾讯通RTX手机版如何设置听筒模式

　　在【手机端->消息页面->左上角“三”->设置->通用->听筒模式】中可以开启收到语音消息是否默认听筒模式。

　　如何在腾讯通RTX手机版进行认证？

　　一、认证入口及选择主体类型

　　1、超级管理员在【手机端->工作台->管理企业->企业信息->进行认证】

　　2、或者在【手机端->切换企业页及个人名片页->未认证按钮->进行认证】

　　3、选择适合的企业规模，查阅认证需准备的材料。

　　4、选择认证的主体类型，开始填写认证资料。

　　二、腾讯通RTX填写企业资质信息

　　1、填写企业机构信息

　　a、企业类型

　　b、政府类型选择认证类型，上传认证政府资质信息

　　c、事业单位类型选择认证类型，上传事业单位资质信息

　　d、其他组织选择认证类型，填写对应资质信息

　　其他组织-非营利组织类型可不必上传组织机构代码证；

　　其他组织中的社会团体、民办非企业、营利组织类型一定要上传组织机构代码证或三证合一证件。

　　选择其他组织在认证时除上传组织机构代码证以外，还需上传主体相关证件，具体如下：

　　（1）非营利组织基本认证资料:

　　a、基金会请上传：《基金会法人登记证书》。

　　b、外国政府机构驻华代表处请上传：国家有关主管部门的批文或证明。

　　（2）社会团体基本认证资料:

　　a、社会团体登记证书

　　b、宗教组织需提供：宗教事务管理部门的批文或证明；

　　（3）民办非企业基本资料：

　　a、民办非企业登记证书；

　　b、非事业单位的培训教育机构，需要提交其自身所有权的《办学许可证》；

　　c、非事业单位的医疗机构（如美容等），需要提交其自身所有权的《医疗机构执业许可证》等。

　　d、其他营利组织基本资料：相关登记证书、批文或证明

　　2、选择主体验证方式

　　企业类型，目前支持对公账户打款、法人扫脸、电子执照三种主体验证方式。

　　企业若无对公账户，也可使用法人扫脸的主体验证方式，让法定代表人进行人脸识别；或是使用电子执照的主体验证方式，进行扫码验证。

　　政府事业单位、其他组织类型，仅支持对公账户打款的主体验证方式。

　　若无对公账户，处理方法如下：

　　政府类型：认证时若无对公账户，可以在“机构开户银行”、“机构银行帐号”栏填写“无”。

　　事业单位：认证时若无对公账户，可以在“机构开户银行”、“机构银行帐号”栏填写“无”。

　　其他组织：认证时若无对公账户，可以在“机构开户银行”、“机构银行帐号”栏填写“无”。

　　3、腾讯通RTX填写运营者信息

　　填写认证申请运营者的联系信息。运营者须已完成个人实名认证，未实名则需要先完成个人实名认证。

　　运营者的手机号及电子邮箱，是认证审核过程中第三方审核机构联系认证申请人的重要方式，请提供可方便接收信息的电话及邮箱。

　　三、腾讯通RTX填写企业规模信息

　　针对不同主体类型及选择规模，注册资金、企业规模认证公函及规模补充证明材料的要求不同。

　　若选择主体为企业：

　　d、选择小型企业规模认证申请的主体，企业规模认证公函、规模补充证明材料为选填。

　　e、选择中型企业规模认证申请的主体，建议注册资金大于等于100万元，否则可能无法通过审核。企业规模认证公函、规模补充证明材料为必填。

　　f、选择大型企业规模认证申请的主体，建议注册资金大于等于1000万元，否则可能无法通过审核。企业规模认证公函、规模补充证明材料为必填。

　　规模补充证明材料为可体现企业实际规模的补充材料，资料形式不限。例如：门店执照、门店照片、生产车间规模、社保缴费记录、社保局证明、纳税明细等复印件，并加盖企业公章。

　　注：注册资金依据企业实际情况填写，若分公司注册无资本，则可填写无。

　　若选择主体为政府事业单位、其他组织：

　　选择小型、中型及大型企业规模认证申请的主体，企业规模认证公函、规模补充证明材料为选填。

　　规模补充证明材料为可体现机构实际规模的补充材料，资料形式不限。例如：场所规模证明、社保缴费记录、社保局证明、纳税明细等复印件，并加盖机构公章。

　　四、腾讯通RTX填写企业简称

　　点击添加更多企业简称，可支持添加5个企业简称，5个企业简称具有唯一性。

　　腾讯通简称可以选择2种命名方式：基于公司简称或机构简称命名、基于商标命名。

　　a、选择基于企业全称命名，须包含企业或机构的完整字号。在此前提下，支持增加自定义前后缀。或可基于企业产品或注册商标命名，须提供相关证明。

　　b、选择基于商标命名时，须上传主体所有权的《商标注册证书》；使用他人注册的商标，请上传他人所有权的《商标注册证书》和《商标授权书》。

　　五、腾讯通RTX支付审核服务费用

　　腾讯通认证的审核由腾讯通和腾讯通委托的第三方审核公司进行审核，申请腾讯通认证时需收取一笔审核服务费用，作为认证审核服务的成本。每申请一次认证，无论成功或失败，我们都需要自行或委托第三方提供认证审核服务，因此都需要支付费用。

　　腾讯通认证每次有效期为一年，每年到期前需要发起并完成认证年审。用户认证成功后其认证帐号名称、认证标识及认证信息将会被保留一年（365天，起算日为帐号资质审核成功日）或保留至最近一次认证年审通过之日起一年（365天，起算日为认证年审通过日）。

　　对于企业类型，依据不同的认证企业规模，收取审核服务费用为：小型企业规模（1-1000人）人民币300元/次，中型企业规模（1001-10000人）人民币3000元/次，大型企业规模（10001人及以上）人民币30000元/次。

　　为更好地支持数字化政务、社会公益等机构的发展，该软件针对政府、其他组织中的非营利组织类型的腾讯通帐号免收认证审核服务费用；针对事业单位、其他组织中的社会团体、民办非企业、营利组织类型的腾讯通帐号收人民币300元/次的认证审核服务费用。

　　移动端支付方式支持：微信支付、转账及汇款。（管理端支持网银转账）

　　六、腾讯通RTX认证审核及申请发票

　　用户完成认证审核服务费用支付后，将会将该帐号认证申请派发给第三方审核公司进行安全、严格的真实性认证。用户可在认证记录及认证详情中，查看审核状态及订单详情。在审核过程中，如有疑问可咨询客服或联系对应的审核机构。

　　审核时长一般为5-15个工作日左右，将会通过腾讯通团队号消息、电话、邮箱等方式，告知用户审核结果。审核过程中，若有需要补充和重填的认证信息及材料，审核公司会主动联系用户，及时通知所需的操作。请关注审核结果并保持联系方式畅通。

　　若认证过程中，选择了对公账户打款的主体校验方式，则需要在提交认证申请后，按照指引及时完成打款操作，否则将无法继续进行审核。

　　完成认证审核后，可登录管理后台在认证详情中点击「申请发票」。支持增值税专用发票（纸质）及增值税普通发票（电子）两种开票方式。

　　腾讯通RTX如何设置成员所在部门

　　1、批量移动入口修改

　　入口：【手机端->通讯录->右上角->通讯录管理->更多管理】，批量修改成员信息

　　2、编辑成员信息入口修改

　　入口：【手机端->通讯录->右上角编辑按钮->选择成员->编辑成员->设置部门】

【常见问题】

　　Q：腾讯通RTX研发的进度如何？怎么样才能用到腾讯通RTX？

　　A：在时间安排上，预计在最近一两个月内肯定会发布，并且会同步发布多个版本，包括在ios、android、mac、windows版。

　　发布上线的初期仍然会采取邀请制的方式。我们会在近期开放申请试用的入口，不过暂时只对腾讯企业邮箱和微信企业号用户开放。

　　Q：要推出的腾讯通RTX有哪些新功能？

　　A：我们推出腾讯通RTX，首先希望它是一个好用的基础办公沟通工具，我们认为这个是最基础和最实用的功能服务。其次，会有一些贴合办公场景的特色功能和OA工具。

　　比如，我们希望产品可以更有温度一些，特别是企业产品能拉近企业和员工之间的距离，比如大家已经关注到的“休息”的功能，就可以让员工在休息期间不受打扰，可以不用接收信息，帮员工区分工作和生活，让用户感受到腾讯通RTX与众不同的一面。

　　不过，从内测回访情况看，用户反馈非常好的，还有回执、多人通话这些功能。和微信一样，出于对消息接收者的保护，腾讯通RTX也默认不带消息的已读未读状态，但在工作场景下，又确实有些紧急和重要的事项，那就可以通过“回执”功能，让发送者知道消息是否触达接收方。这样既保护了接收者，又用“回执”满足了发送者，是一个有节制的功能。

　　Q：腾讯通RTX的开发理念是什么？基于什么目的或者原因，微信团队要推出腾讯通RTX这款产品？

　　A：腾讯通RTX的推出跟微信的发展有着紧密的关系。实际上，随着微信的应用越来越广泛，很多人除了生活，社交外，也会把部分日常工作的交流延伸到微信上。特别是非工作时间，免不了因为同事们都在群里讨论工作，而参与进去。

　　这时候就出现了两种情况：一部分人很乐意利用碎片化时间进行高效工作，这个时候，微信企业号提供了很好的平台；还有一部分人觉得，工作和生活可以适当分开，避免带来太多的负担，于是我们为这部分人群专门开发了更加纯粹的工作沟通环境的腾讯通RTX。对于这部分用户来说，腾讯通RTX能够给予个人一些更好的私人空间，毕竟员工不是一天二十四小时工作的机器。

【更新内容】

　　v4.1.22：

　　一、效率工具与基础体验优化

　　1.智能表格

　　- 智能表格可按工作表、记录、字段来设置内容权限，防止内容被误改或泄露。

　　- 智能表格可以为不同成员设置不一样的权限，管理员可以指定某些成员仅看到与自己相关的信息，或仅添加和删除与自己相关的记录。

　　- 智能表格新增保护视图功能，视图可设置为锁定视图或个人视图，保护筛选、分组和排序等视图配置不被修改。

　　- 智能表格的自动化流程新增“到达记录中的时间时”触发条件。

　　2.聊天和基础体验

　　- 支持临时最小化邮件、文档、文件、工作台应用和网页页面了，多任务处理更方便。

　　- 支持翻译聊天图片中的文字。

　　3.搜索

　　- 全局搜索支持查找日程和审批应用中的内容，并提供了多维度的高级筛选能力。

　　- 移动端全局搜索的群聊、聊天记录、文档 Tab 内新增了更多筛选项。

　　4.优化了会议、文档、邮件的多项功能。

　　二、连接微信持续升级，优化了对外收款、获客助手、微信客服及视频号的多项功能。

　　三、国际化体验优化，支持了8种新语言。

　　v4.1.20：

　　效率工具与基础体验优化

　　1.文档

　　表格

　　- 支持跨文件引用数据。

　　2.搜索

　　- 移动端新增全局搜索。

　　3.日程

　　- 聊天中可选择已有日程发送。

　　4.基础体验

　　- 支持在移动端长按图片后提取文字。

　　5.审批

　　- 新增收款账户控件。

　　6.人事

　　- 打卡查看统计时，可便捷确认每月打卡请假数据情况。

　　7.打卡

　　- 我的统计和团队统计支持月报推送。

　　8.硬件

　　- 首页扫一扫支持扫码绑定服务商云端接入的硬件设备。

　　连接微信持续升级

　　1.获客助手

　　- 线上获客时，客户无需扫二维码，点击链接即可 1 步添加成员。

　　2.客户联系

　　- 客户联系新增客户流失情况。

　　3.微信客服

　　- 支持将机器人推荐问答自动添加到知识库。

　　企业安全管理能力增强

　　1.安全管理

　　- 企业可以在防泄漏图片和视频菜单中查看文件名。

　　开放能力升级

　　1.获客助手

　　- 新增获客助手组件。

　　2.审批

　　- 获取审批详情接口支持返回时区信息。

　　持续助力家校沟通

　　老师发表朋友圈

　　- 幼儿园老师可以将学校介绍、活动信息等发表到到家长的微信朋友圈。

　　学校管理朋友圈宣传

　　- 管理员可以创建好内容，通知成员发表；还可以统一配置朋友圈封面和签名素

　　v4.1.16：

　　一、效率工具与基础体验优化

　　1.邮件

　　- 新增对外签名，向收件人展示企业名、职务等信息。收件人还可点击查看企业微信名片。

　　- 可以设置多个签名，在写邮件时按需使用。

　　2.日程

　　- 日程支持设置时区，与海外同事约会更方便。

　　3.会议

　　- 参会记录支持完整导出，会后可方便回溯参会成员名单。

　　二、连接微信持续升级

　　1.对外收款

　　- 低至0.2%的支付费率，优惠时间已自动续期至2024年12月31日了。

　　v4.1.15：

　　一、效率工具与基础体验优化

　　1.邮件

　　— 读邮件时，对收件人和抄送人区分展示，信息更清晰。

　　— 发信失败时，邮件将自动转存为本地草稿，保护邮件数据不丢失。

　　— 在同事的资料页可以快速查看和同事的往来邮件了。

　　2.日程

　　— 移动端日程支持添加邮件参与人了，与企业外、海外人员预约日程更方便。

　　— 支持搜索其他联系人添加至日程参与人，预约更方便。

　　— 预定日程时支持显示成员的邮件组闲忙信息，闲忙状态显示更准确。

　　— 包含会议室的日程同步至其他日历时，可显示会议室具体信息了。

　　— 支持查看日程详情中的邮件组参与人的成员名单了，参与人信息显示更完整。

　　二、开放能力升级

　　1.高级功能：企业可通过接口来分配微盘、文档、会议高级功能了。

　　v4.1.13：

　　一、效率工具与基础体验优化

　　1.邮件

　　—优化了未读邮件的展示，邮件列表阅读更清晰。

　　2.日程

　　—移动端日视图可以展示日程的结束时间，日程安排一目了然。

　　—同事可以更方便地加入来自邮件的日程邀约了。

　　3.会议

　　—会议支持显示主持人设置的统一虚拟背景，适用于公司战略会等正式场景。

　　—新增会议及语音通话中切换企业的提示，避免通讯无预期中断。