应用简介
优腿配送端APP是一款优质的外卖配送人员服务软件，服务于广大的加盟商和自营配送团队，旨在帮助配送员更好、更快地为优腿外卖商家提供配送服务。配送员可以在该APP接收配送订单、管理订单信息、查看统计数据等。全面的生活外卖服务可以让大家的生活更智能，成为外卖行业从业者提升服务效率的必备工具。
【软件功能】
全流程状态追踪
从待接单到已完成的6个关键节点均实现可视化追踪。配送员可在订单详情页查看取餐地址、用户联系方式、预计送达时间，并上传取餐凭证与送达签收信息。
异常订单处理
针对餐品缺失、用户拒收、地址错误等突发情况，内置标准化处理流程。配送员可通过APP直接联系商家或用户，上传现场照片作为证据，系统自动生成异常报告供后续核查。
收益明细查询
实时显示当日、当周、当月的配送收入，按订单类型（普通单、加急单、夜间单）与支付方式（现金、在线支付）分类统计。支持导出Excel格式报表，便于财务核对。
效率评估体系
通过接单量、准时率、用户评分三维度生成配送员效能报告。系统自动标记高频问题订单，帮助配送员优化路线规划与时间管理。
区域热力图分析
基于历史订单数据生成商圈热力图，直观展示用餐高峰时段与高需求区域。配送员可据此调整工作时段，提升单位时间接单量。
即时通讯工具
内置商家-配送员-用户三方沟通渠道，支持语音、文字、图片多形式交互。配送员可一键拨打商家电话，避免因信息错漏导致的配送延误。
任务提醒系统
通过APP推送、短信、电话三重通知机制，确保新订单、超时预警、系统升级等关键信息及时触达。配送员可在设置中自定义提醒方式与频率。
【软件特色】
全职配送员
接入优腿外卖平台签约骑手，享受优先派单权与稳定收入保障。系统根据历史数据预测订单高峰，智能推荐最佳工作时段。
兼职骑手
面向学生、自由职业者等群体，提供碎片时间接单功能。配送员可设置每日可接单时长，系统自动匹配符合时间条件的订单。
商家自派团队
餐饮门店可通过APP管理自有配送员，实时监控订单流转状态。支持批量导入订单、分配骑手、查看交付凭证等企业级功能。
健康资质审核
配送员需上传健康证、身份证等资料完成实名认证，系统定期核查证件有效期，确保食品安全合规。
定位追踪功能
全程记录配送轨迹，用户与商家可实时查看骑手位置。异常停留超时自动触发预警，保障配送过程透明可控。
【软件优势】
操作界面优化
采用极简设计风格，核心功能入口不超过3步操作。首页集成任务大厅、收益统计、消息中心三大模块，配送员可快速切换工作场景。
支付结算便捷
支持支付宝、微信、银行卡等多种结算方式，配送员可设置自动提现规则。系统实时显示每笔订单的配送费、小费、奖励金等明细。
培训资源整合
内置新手教程、路线规划技巧、异常处理指南等视频课程，配送员可通过APP完成在线学习并获取结业证书。定期推送行业动态与政策解读，帮助从业者提升职业能力。
生态协同效应
与优腿外卖商家端、用户端深度打通，实现“商家出餐-骑手取餐-用户收餐”全链条数据共享。配送员可查看商家后厨实时监控画面，避免因出餐延迟导致的超时纠纷。
【操作指南】
1、接收订单
手动抢单：
在任务大厅查看可用订单列表，按距离、配送费、用户评分排序。
点击订单右侧抢单按钮，确认后订单进入待取餐状态。
自动派单（全职模式）：
系统根据位置、历史数据自动分配订单，推送至消息中心。
需在30秒内点击确认接单，超时将自动转派其他骑手。
2、取餐环节
导航至商家：
在订单详情页点击导航，选择高德/百度地图开始路线指引。
途中可点击联系商家拨打电话，确认出餐进度。
到店取餐：
到达商家后，在订单详情页点击到店取餐。
上传取餐凭证，点击确认取餐。
若商家未出餐，点击催单并选择原因。
【常见问题】
1、定位异常处理
若APP显示位置偏离实际地点，需检查手机定位权限是否开启。在设置-应用权限中允许APP获取位置信息，并开启高精度定位模式。
2、订单超时申诉
因交通堵塞、商家出餐慢等客观原因导致的超时，可在订单详情页点击申诉，上传现场照片或视频作为证据。平台将在24小时内审核并调整考核数据。
3、收益结算疑问
若发现收益金额与预期不符，可在我的-收益明细中核对每笔订单的配送费、活动奖励等项目。如存在漏算情况，联系在线客服并提供订单编号进行补录。
【更新内容】
v1.23.5：
修复已知问题
优化用户体验
详情可访问官网了解！
v1.23.4：
修复已知问题，优化用户体验！
v1.23.2：
稳定性改进和错误修正。
v1.23.1：
修复已知问题
优化用户体验
其他诸多升级不一一展示，详情可登录官网了解！
