应用简介
拼多多Knock是为企业打造的企业通讯与办公工具，助力企业高效沟通与管理，为了更好的保障商家与服务商的权益，提升开放平台整体工作效率，开放平台工作人员今后将主要通过Knock来提供技术支持与服务。在Knock中动态详实的企业通讯录展示，组织结构清晰可见，让员工快速融入到企业中去。
【功能特色】
1、提供高效、安全的即时通讯解决方案，让工作沟通更通畅
- 拼多多Knock支持单聊和群聊，并可查看自己发送的聊天信息的已读未读状态，沟通更高效。
- 支持自定义表情，工作沟通不枯燥。
- 支持文件、视频高效传输，满足常见办公需求。
2、提供待办、收藏的办公辅助功能，助力高效办公
- 支持待办，一键添加待办事项，工作事项无遗漏。
- 支持收藏，重要信息快捷保存。
3、提供专业、便捷的网络通讯能力，让业务沟通更高效
- 支持语音通话，语音清晰稳定，让你与同事沟通更便利。
- 支持语音会议，可随时随地发起多人语音会议，团队沟通更高效。
4、多端同步
- 支持macOS、Windows、iOS、Android等多个平台，手机电脑消息同步，随时随地轻松工作。
【使用指南】
1、拼多多Knock登录方法
1、注册并且通过资质审核的商家或服务商，可以使用注册开放平台的手机号（即主账号）直接登录knock，与拼多多工作人员进行沟通；
2、如果公司还有其他的人员有此需要，也可以使用主账号在“开放平台-个人中心-成员管理”模块，创建相应的子账号并为子账号赋予权限（如无权限也可不赋予），保存成功后该子账号绑定的手机号可直接登录knock，与拼多多工作人员进行沟通，具体流程如下图：
点击【个人中心-账号管理】进入【成员管理】页面
点击【添加成员按钮】
填写成员信息（注：如果保存时候提示手机号重复，说明系统检测到该手机号之前有注册过开放平台账号，请先用该手机号登陆开放平台然后变更手机号为其他手机号，即释放当前手机号，然后再用该手机号绑定子账号）
2、咨询服务号
目前已开放技术支持提供开放平台及服务市场相关的咨询服务，工作时间：周日至周五 11:00-23:00，非工作时间请至开放平台官网创建工单进行咨询
咨询服务号入口：联系人-咨询服务-拼多多开放平台小助手
