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2、快速开店: 一键注册,轻松拥有个人店铺,分享赚钱无需繁琐步骤。
3、品牌直销: 正规授权,确保每件商品均来自品牌直营,品质无忧。
4、精选特惠: 精心挑选高性价比商品,让您时刻把握超值优惠。
5、无忧售后: 完善的售后服务体系,解决您的一切后顾之忧。
6、智能推荐: 根据您的喜好每日推荐新品,购物从此不再单调。
1、海量选择: 数千款母婴潮品任您挑选,丰富商品种类应有尽有。
2、正品保证: 严格的品牌合作,确保每一件商品均为正品行货。
3、省时省钱: 直接分销,节省中间环节,让购物更加经济实惠。
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5、快速响应: 敏捷的订单处理与物流配送,让您享受快捷购物体验。
6、尖货不断: 不断更新的全球潮流单品,引领母婴时尚前沿。
一、浏览与搜索商品
首页浏览:登录后,可以在首页浏览推荐的母婴商品、育儿知识和优惠活动等信息。
分类查找:通过点击APP内的分类标签,如奶粉、尿布、童装等,可以快速找到所需商品。
搜索功能:在搜索框中输入商品名称或关键词,APP将实时显示相关商品信息,方便用户快速定位所需商品。
二、购物流程
添加商品到购物车:在浏览或搜索到心仪的商品后,点击“加入购物车”按钮,将商品添加到购物车中。
查看购物车:点击购物车图标,可以查看已添加的商品信息,包括商品名称、价格、数量等,并可以进行编辑或删除操作。
下单购买:确认购物车中的商品无误后,点击“结算”按钮,进入订单确认页面。填写收货地址、选择支付方式并完成支付后,即可完成购买流程。
三、查看订单信息
订单管理:在APP的个人中心页面,可以查看全部订单信息,包括待付款、待发货、已发货、已签收等状态。
订单详情:点击某个订单,可以查看该订单的详细信息,如商品信息、物流信息等。
一、支付类常见问题
Q、我通过在线支付了订单,为什么订单还是显示未付款状态?
A:如果是通过支付宝、微信支付的,请先查看您的支付宝或微信支付流水记录,确认款项是否已成功划出。通过帐户余额支付的,请点击“帐户余额”查看是否已扣款。
*如果款项未成功划出,请再次进入我的订单,点击立即支付重新支付即可。
*如果款项已成功划出,请联系挚爱客服人员,并提供您的付款方式、付款流水号及付款时间,由客服帮您核实处理。
Q、网银支付有点问题,是否可以支持货到付款?
A:很抱歉,挚爱商城暂未开通任何区域的货到付款功能,请您找朋友代付或尽快修复您的网银支付功能。
Q、网银支付有点问题,是否可以先安排仓库帮我发货,我稍晚点付款给您?
A:很抱歉,挚爱商城发货系统无法人工干预,订单必须是已付款状态才会进入待发货状态,在此之前仓库无法看到您的订单,无法出库发货。
Q、退款可以退到我支付宝、微信或银行卡吗?
A:不可以,退款一律以余额方式退到您的分销帐号。
二、配送类常见问题
Q、订单付款成功之后,一般什么时候会发货?
A:订单付款成功后,我们会尽快为您发货。
Q、为什么我给客人从商城采购的一个订单,客人只收到一部分货?
A:因为除了挚爱直营商品由挚爱统一发货外,入驻商家商品由所属商家来发货,您的订单可能由多个商家在配送,您可以在订单中心查看此客户的所有在途订单。
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