应用简介
安家匠APP是一款专注于空调安装与维修服务的专业服务平台，致力于为用户提供高效、透明、可靠的空调服务解决方案。平台通过整合行业资源，构建标准化服务流程，连接用户与专业技师，解决传统空调服务中存在的信息不对称、价格不透明、技术参差不齐等问题。无论是家庭用户还是商业客户，都能通过APP获得从咨询、预约到售后的一站式服务体验。
【软件功能】
在线预约服务
用户可根据需求选择空调安装、维修、清洗或移机等服务类型，填写地址、时间及设备型号后提交订单。系统自动匹配附近技师并发送工单，确保快速响应。
技师筛选与认证
平台对入驻技师进行严格资质审核，包括从业经验、技能证书及服务评价。用户可查看技师个人主页，了解其擅长领域、历史订单及用户评分，自主选择合适的服务人员。
服务流程透明化
从订单确认到服务完成，用户可实时追踪进度。技师到达现场后上传设备照片及故障描述，用户通过APP确认服务内容及费用明细，避免临时加价或隐性收费。
电子保修与记录
服务完成后生成电子保修单，记录设备型号、维修细节及更换配件信息。用户可随时查看历史服务记录，为后续维护提供参考。
评价与反馈系统
用户可对技师服务态度、技术水平、响应速度等维度进行评分，并提交文字反馈。平台根据评价数据优化技师排名，激励服务质量提升。
【软件特色】
专业团队保障
所有技师均经过平台统一培训，熟悉主流空调品牌的安装与维修规范，确保操作符合行业安全标准。
价格透明统一
平台制定标准化收费目录，用户下单时即可查看基础费用及可能产生的附加项目。技师不得擅自修改价格，杜绝乱收费现象。
售后无忧承诺
提供7×24小时客服支持，服务完成后30天内若出现同类问题，用户可免费申请二次上门处理。平台承担配件质量责任，确保权益不受损。
覆盖范围广泛
服务网络覆盖全国主要城市及部分县域地区，支持跨区域预约。无论用户身处何地，均可通过定位功能查找附近可用技师。
【软件亮点】
实时定位与路径规划
技师接单后，用户可查看其当前位置及预计到达时间。系统根据交通状况动态调整路线，确保准时上门。
设备档案管理
用户可绑定家中多台空调设备，记录购买时间、维修历史及保养周期。平台根据使用情况推送定期清洗或保养提醒。
多品牌技术支持
平台数据库收录超过200个空调型号的故障代码及解决方案，技师可通过APP快速查询技术资料，提升诊断效率。
紧急服务通道
针对空调突发故障，用户可选择加急订单，平台优先调配资源，确保2小时内响应。
【操作指南】
注册与登录
用户可通过手机号或第三方账号注册，完成实名认证后即可使用全部功能。
发布服务需求
首页选择服务类型→填写地址及设备信息→选择预约时间→提交订单。系统将自动推送附近技师。
技师沟通与确认
技师接单后，用户可通过APP内置聊天功能确认服务细节。如需调整时间或更换技师，可在订单详情中操作。
服务验收与支付
技师完成服务后，用户核对配件清单及费用明细，确认无误后通过APP在线支付。
售后与评价
服务完成后7日内，用户可随时联系客服处理问题。同时，需对技师服务进行评分，帮助平台持续优化服务。
【软件点评】
安家匠不仅提供优质的空调产品销售，还涵盖安装和维修服务。从除湿到净化空气，每一项功能都旨在为用户创造更舒适的生活环境。平台采用透明的报价机制，杜绝乱收费现象，让用户以合理的价格享受专业的上门服务。各项服务板块划分得非常清晰，无论是购买新机还是维修旧机，都能轻松搞定。
【更新内容】
v1.1.4：
安家匠应用致力于大金空调的安装以及空调的维修，是由“漳州尚博尼网络科技有限公司”打造的一款空调购物以及安装的服务平台。
