应用简介
拉萨人社app是拉萨市人力资源和社会保障局的移动端服务窗口，提供参保缴费、社保卡发放进度、养老保险申领、医疗就医费用、工伤审批、工伤待遇发放等网上查询业务及社会保险法规政策、通知公告、服务要点等信息发布服务。
以服务民生、助推经济社会发展为目标，为西藏办事群众提供人力社保特色服务。APP中涵盖社会保险、人事人才、公共就业、劳动关系等版块内容，帮助群众轻松解决遇到的人社问题，非常实用，深受当地人的喜欢。
【功能特色】
“我要查”重点功能有：
参保信息查询、医疗保险查询、退休人员查询、退休待遇发放查询、工伤待遇查询、职业技能竞赛查询、公益性岗位查询、失业保险金申请查询、待遇资格认证查询、见习基地申请查询、公益性补贴查询、考试成绩查询等，约30多项个人服务。
“我要办”重点功能有：
考试报名、工伤申请、劳动仲裁申请、调档涵的申请、申请创业空间、异地居住工伤备案申请、待遇资格认证申请、公益性岗位申请、技能鉴定申请、灵活就业新参保申请等，约20多项在线申办服务。
“我要打印”重点功能有：
个人权益证明打印、养老金证明打印、个人参保证明打印、档案证明预约打印、准考证打印等。
“企业服务”重点功能有：
企业年金的备案、基金监督备案、企业工伤申请、预约审档、企业申请创业空间、民办培训院校、劳务派遣机构申请、诚信企业申报、企业保证金申办服务等。
【应用亮点】
1、企业可以通过“拉萨人社APP”办理社保业务了。
企业人员在APP上，通过业务介绍可中转到PC端页面进行企业或个人工伤认定申请、企业或个人劳动能力鉴定申请、档案转入转出申请、出具证明申请、审档申请、见习基地申请、在职死亡申报、企业年金方案备案申请、企业年金方案重要条款变更备案申请、企业年金方案终止备案申请、退休死亡申报、财务退费申报、社保补缴申报、社会保险关系转移（随军家属)申报等20多项业务的在线操作。
2、给自己或亲属均可“刷脸”认证社保待遇资格。
拉萨人社APP支持养老金、工伤定期待遇、供养定期待遇等社保待遇资格“刷脸”认证。对于行动不便或不会使用智能手机的老人，可由子女、亲属、邻居快速协助“刷脸”认证。
3、社保权益可手机下载打印，不跑大厅也能办。
拉萨人社app支持下载打印个人权益单、退休审批单、参保凭证单等各类社保证明，方便群众购房、子女入学等关联服务。还可以查询个人缴费明细、养老保险账户、养老金等信息。另外，通过社保卡二维码，支持社保卡激活、挂失、解挂、注销、医保个人账户查询等功能。
4、人力资源市场搬到“掌上”，求职有了更多选择。
拉萨人社app为求职者智能推荐岗位，并提供岗位分析，有助求职者快速找到合适岗位。另外，失业人员、灵活就业人员可以“掌上”办理失业登记、申领社保补贴等申请业务。
5、拉萨人才“动动手指”享受专属服务。
拉萨人社app内置人才政策电子词典，提供全市最新、最全各类人才优惠政策。提供住房补贴、一次性安家费、小小微企业就业补贴、能力提升补贴、在职人才引进、先落户后就业、档案转接等办事服务，努力让人才感受到家的温暖。
6、劳动者“指尖维权”功能升级了。
劳动者可通过手机APP在线对劳动保障违法行为进行投诉举报，也可在线申请劳动仲裁，后台工作人员受理后，办理结果以及调解或开庭安排第一时间反馈。
7、老年人也能简单操作。
为减少老年人“数字鸿沟”，采用语音识别、语音播报、人脸识别等技术，让老年人在系统登录、业务办理、信息查询时操作更简单。
【常见问题】
1、注册时需要注意什么？
用户注册时需要填写真实的身份信息，包括身份证号码、姓名、手机号等，并设置密码进行登录。同时，用户需要同意并接受《拉萨市社会保险移动客户端注册服务条款》。
2、如何查询社保卡制卡进度？
用户登录拉萨人社APP后，点击“办卡进度”进入查询页面，即可查看基本信息及具体办卡进度。
3、如何办理社保卡临时挂失？
用户登录拉萨人社APP后，点击“卡临时挂失”，确认挂失信息无误后点击“确认挂失”，提示“成功挂失”则临时挂失已成功。
【应用点评】
拉萨人社app界面简洁明了，操作流畅，用户体验良好。该应用经过不断优化和扩展，现已实现全险种、全人群、全地域的全面覆盖，惠及养老保险、失业保险、工伤保险参保人员，以及各类企业和单位。
