应用简介
铁路12306APP是由中国铁路客户服务中心官方推出的一款手机购票应用，与12306网站购票功能保持同步，数据及时准确，APP功能全面，有着丰富的信息内容，同时简化购票操作，支持车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能，还支持在线选座！可以为旅客带来非常方便的购票体验。目前铁路12306APP支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝支付、微信支付，交易安全可靠。需要乘坐铁路交通出行的你，一定要下载12306手机客户端！
【功能特点】
1、“铁路12306”除提供购票及票务查询功能外，还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能；
2、“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；
3、“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务；
4、“平台联盟”打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口，一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道；
5、“铁路12306”侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据系统提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。
【积分兑换车票方法】
1、如果你要想使用积分兑换车票，则必须提前激活会员，这里就不再介绍了，直接点开12306，点击铁路畅行选项，打开如下界面，如下图所示：
2、点击我的积分，查询自己账号的剩余积分，10000积分即可兑换一百人民币的车票，如下图所示：
3、查找右下角有“兑”字的车次，点击进出车次信息界面，如下图所示：
4、进入后显示以下界面，点击添加受让人（暂时只能为会员本人），选择好受让人后可以进行选座服务（仅限D、G、C）开头的列车，然后选择坐席，点击提交订单即可。在此提醒：纸质车票票面信息不现实票价，需报销的乘客慎重考虑，如下图所示：
【提前预订车票方法】
1、首先我们进入到铁路12306客户端主界面，在该界面点击出发日期选择一个未来的时间。
2、接着我们进入到查询结果展示界面，在该界面点击一个车次。
3、最“确认订单”界面我们点击下方的“提交订单”按钮即可提前预定车票了。
【如何改签车票】
1、首先进入【订单】页面，点击“已支付”。
2、点击车票下方的【改签】，勾选乘车人，点击页面下方的【立即改签】。
3、再选择改签的车票，需要注意的是改签时的起终点不能更改，只能修改时间，点击【查询车票】。
4、选择完成后，点击【提交订单】，有价格变动的补足差价即可。
【如何退票】
1、进入【订单】页面，点击已支付。
2、然后找到需要退票的订单，如果订单中有多个退单，需要一个个选择退票，无法批量操作。
3、勾选好需要退票的乘车人，点击下方的【退票】按钮。
4、然后点击【确认】按钮进行退票。退票的时候，会根据你当前退票的时间，和发车的间隔时间。如果相隔超过15天退票免费，其他时间根据铁道部规定收取一定的手续费。
5、确认退票之后，会显示退票成功，退票的金额会返回原支付渠道。
【添加其他乘客方法】
1、首先我们进入到铁路12306的个人中心界面，在该界面点击“姓名”选项。
2、接着在下一个界面之中我们点击选择“乘车人”选项。
3、最后点击右上角的“添加”按钮即可添加其他乘客了。
【怎么认证学生票】
1、登录铁路12306APP，点击【我的12306】，点击第一栏自己的名字。
2、点击【个人资料】，找到【附加信息】选项。
3、点击右上角【修改】，在学生类型中选择【学生】，然后按要求添加学校省份、学校名称、院级、学号、优惠区间（优惠区间要写学生证上填写的优惠区间）等即可。
【如何绑定银行卡】
1、铁路12306无法绑定银行卡，但可以通过银联方式使用银行卡付款。
2、首先进入铁路12306手机客户端，选择好车次、坐席，点击【提交订单】。
3、进入支付页面，选择支付方式为“中国银联”即可使用银行卡支付，点击【提交支付】。
4、输入银行卡号验证即可支付。
【怎样设置指纹登录】
1、登录铁路12306APP，点击下方进入【我的】页面。
2、在“我的12306”页面中，点击姓名右侧的箭头。
3、在弹出的窗口中，点击【指纹登录】，选择“已阅读并同意”条款，最后点击“立即开启”选项。
4、在弹出”铁路12306请验证已有手机指纹“窗口中，使用手指验证指纹（需要在手机设置页面中已存入指纹）。
5、返回个人信息页面，查看【指纹登录】右侧状态是“已开启”，就代表指纹开启成功。
【使用测评】
铁路12306手机客户端这个官方的动车火车售票应用，该有的都有，都是官方的信息，不会有错。
但是说一说缺点，广告慢慢的越来越多了，会导致很多人看不懂，还有哪个候补票完全可以取消，车票有就是有，没有就是没有。
但是总归来说，12306是给全国人民的一个便利的购票平台，请大家想想十年前，你们买票是如何购买的，特别是春运，为了买到一张票，熬夜排队购票。 最后小编还是希望12306手机版包括网页端会越来越好，方便更多的旅客。
【更新内容】
v5.8.2.13：
【新版本特性】
1.页面焕新升级，优化功能布局；
2.出行服务全新改版，丰富行程信息；
3.提升产品体验，解决已知BUG；
v5.8.2.12：
为您优化了体验细节。
v5.8.0.4：
优化体验，增强稳定性。
