众划算订单关闭怎么解决订单删除解决方法

时间： 2018-05-01 来源：当下软件园 A+

在众划算中，抢购的订单被关闭后，将无法恢复订单。如单号被商家审核不通过，需在120小时内申诉，逾期未操作申诉，系统将自动关闭。下面，小编就为大家介绍一下，一起来了解一下吧！

众划算订单关闭界面

订单关闭分两种情况：抢购未下单超时自动关闭、抢购已下单后关闭

1、抢购未下单超时自动关闭

活动抢购成功后，未在45分钟内提交订单号，抢购的活动将自动空出名额，如需查看抢购未下单的记录，可登录个人中心——抢购未下单记录——查看对应活动

2、抢购已下单后关闭

（1）已下单的订单，如因订单号填写错误、或在购物平台订单取消等原因，商家可将订单号审核有误，如在120小时内没有修改订单或申诉，默认买家放弃抢购资格，则系统自动取消其资格，即关闭订单，抢购记录可在【我的订单】页面查看。

（2）网站客服处理订单。如果已经下单的订单，因退货或不继续参与等原因，可通过申诉，众划算客服核实后，将关闭该订单，将不会再获得奖励。

3、订单号关闭

如果抢购的活动不想继续参与，只要没有填写订单号，都可直接在个人中心关闭该订单，或等待45分钟后，将自动放弃参与。

说明：关闭订单后，如需继续参与，只需要活动还有可抢购名额，即可再次参与抢购。

登录个人中心——我的订单——选择对应订单——关闭抢购

4、已关闭订单查看

（1）如需查看抢购没下单，并且已经关闭的订单，可登录个人中心——抢购未下单记录——查看抢购但没成功下单的活动.

（2）如需查看抢购已下单，并且已经关闭的订单，可登录个人中心——我的订单——已关闭，并且可通过抢购记录查看关闭原因。

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