应用简介
一应智能是一款专门为物业人员提供的集业务处理、客户服务、即时通讯于一体的企业级物业管理应用,通过一应智能可以实现物业工作的日常管理、社区业主服务、员工与员工或员工与业主间的即时沟通,让物业从业人员能够更好地开展社区工作,为社区业主提供更好的服务。
物管人员可以在这里创建和派发工单,根据业主的情况和反馈信息,进行编辑,一键发布给员工们,让其能够快速的上门服务,你也可以随时查看订单的情况,系统实时的为你追踪和跟进订单,让你管理更加高效和专业。
【功能介绍】
1、一应智能软件有工单查询、预约查询、订单追踪等多功能,大大地提高了物业人员的办公效率;
2、一应智能软件包括定期工作,比如专业检查、品质检验、纠正派工单等工作上的处理,实现物业的日常管理;
3、一应智能软件还支持处理业主问题,比如顾客问询、顾客投诉、顾客报修等一系列服务。
【软件特色】
1、查看UV报表的信息,随时进入报表页面查看数据信息内容;
2、查询工单,根据报修申请资料,立即查询工单的信息,了解详细的内容;
3、在线与业主实时沟通,能够与业主在线交流、互动,了解业主的需求;
4、及时将验收房间的信息录入,实时掌握验收房间存在的问题,及时改正;
5、了解待处理工单的数据信息,及时记录每一个板块的数据情况;
6、创建业主聊天群,将业主的拉入群里,方便在线通知业主公告的信息;
【软件亮点】
1、清晰明了的通讯录列表,智能将不同的群聊划分,包括企业群、业主群等;
2、及时通知用户查看收到的消息,与业主聊天的信息及时通知;
3、智能的社商分析,随时进入社商分析页面中了解详细的分析情况;
4、随时查看物业费用收缴的费用数据,及时通知业主缴纳物业费用;
5、了解投诉的信息,及时将投诉的数据统计,快速进入查看投诉的内容;
6、能够查看每一个业主的信息,将业主信息详细录入,随时查看了解;
【使用说明】
下载app安装完成后点击打开
进入app根据系统提示完成注册和登录
登录完成后进入设置板块可以完善自己信息
进入主界面可以选择需要使用的功能板块
点击记事本可以记录和查看每天的记事内容
【更新内容】
1、新增用户手机绑定功能
2、新增事件告警推送提醒
3、拍照上传图片增加事件水印