应用简介
掌上新华APP是新华人寿保险推出的全新客户服务互动体验平台。本软件为您全面展现多样化的服务渠道及丰富多彩的服务功能，为您带来全新的移动服务体验，尽情释放指尖魅力，助您随时随地充分享受保险业务带来的保障，畅享丰富的移动服务舞台。掌上新华让您足不出户就可以查看保单信息、办理保全业务、享受增值服务，了解新华保险旗下养老/健康/资管多元服务内容；近距离感受一个真诚真实的新华保险。
【软件特色】
1、丰富的移动服务展示窗口，为您介绍多样化的服务渠道及丰富多彩的服务项目：包括柜面服务、95567电话服务、网站服务、短信服务、VIP服务等各项内容。
2、界面超级炫丽，简单易用，界面炫动、操作便捷，设置卡通形象进行引导式查询，上网模式实现与官网直连，通过手机程序可实现电话直拨及短信直发，使用GOOGLE地图能够查询业务网点。
3、全新的功能设计，时尚、一体化的平台介绍及快捷功能整合，良好的操作体验与炫丽的程序设计相得益，全面满足您的需求。您只需通过简单的下载安装，即可轻松体验。
【应用亮点】
实用助手：服务宝典及权益手册、查询网点及定点医院信息、健康自测等实用小工具
VIP服务；高端客户服务专区，了解VIP客户专属服务内容
快捷服务：卡单产品在线激活、查询柜面服务、电话服务、短信服务内容、自由添加常用功能模块
【常见问题】
什么是保全？
掌上新华保全服务，简称保全，是指保险公司为了维护人身保险合同的持续有效，根据合同条款约定及客户要求而提供的一系列后续服务。狭义保全：专指保全服务，即围绕契约变更、退保、满期金给付等服务项目而开展的工作。
广义保全：人身保险合同自成立时起至消灭时止，凡在保险期间内发生的一切事务均可称为保全，包括保全服务、续期服务及附加值服务等寿险公司为已经生效保单提供的服务内容。
保全申请方式都有哪些？
保全申请方式包括：客户上门办理（客户亲临至客服中心办理）、业务人员代办、其他人代办、E 化渠道办理，其中客户上门办理适用于所有保全项目，其他申请方式需要符合代办业务要求及平台操作要求。
客户服务中心能为我提供什么服务？
掌上新华客户服务中心可以为您提供保单售后服务，包括咨查询、承保、保全、理赔、续期等保单全流程服务。
什么是医疗垫付服务？
为缓解客户就医期间的资金压力，掌上新华由新华保险委托第三方服务商提供住院押金垫付的增值服务，解决就医资金缺口，使客户不因医疗费用筹集困难耽误治疗。
犹豫期过后的退保金额是怎么计算的？
掌上新华中退保金额根据每个保单的现金价值来计算。现金价值是指保险单所具有的价值，通常体现为人身保险合同在犹豫期过后，根据精算原理计算，由保险公司向投保人解除合同时退还的那部分金额。
【更新内容】
v6.0.38：
投资有风险，选择需谨慎！华为应用市场仅为信息发布平台，不提供相关金融服务，不构成任何担保或承诺；提醒您在使用应用时提高风险意识，谨慎判断，如不慎造成财产权益损失，华为应用市场不承担任何责任。
