应用简介
点点维专业版APP是由杭州展鸿科技有限公司推出一款生活服务类软件，该款软件专为点点维维修人员量身打造，为用户提供了任务详情查看、任务进度标记、报修人联系、运维问题交流等功能，帮助用户提升工作效率。运维管理人员可以在平台上查看各部门上传的待处理维修信息工单，能够将需要分配的任务分配给可以维修的部门；支持在平台上自由搜索相关的维修操作信息，可以在没有维修人员的情况下对自己想要维修的设备进行自主维修；可以远程查看故障内容，能够在进度栏中查看报修设备名称、单号及报修机构，还能直观地查看故障描述图片与视频，同时支持编辑故障内容信息；运维人员是巡检公司设备的时候可以通过快速报修功能直接输入报修信息并录入语音等内容报修。
【软件功能】
1、点点维专业版查看任务详情；
2、点点维专业版标记任务进度；
3、点点维专业版在维修过程中随时与报修人联系，对报修信息做出回复；
4、点点维专业版与其他用户分享运维工作中的问题和经验。
【软件特色】
报修时拍摄照片或视频，选择照片拍摄或视频拍摄工具来拍摄内容；
上传想要报修的图片，可以直接从本地相机里面上传想要展示的报修图片；
接收报修工单，进入工单页面查看所有待接单订单并立即接收工单；
远程处理维修工单，点击工单的郓城处理功能就能连接设备立即开始远程处理；
现场处理维修工单，选择现场处理选项并快速编辑该故障的处理信息；
查看挂起中的任务，将任务挂起后就能在挂起中的工单列表查看更多挂起任务；
【软件亮点】
分阶段是式展示工单，按照不同的处理阶段将工单分类，方便按阶段查找工单；
多种故障维修处理方式，同时支持运程处理维修工单或直接现场处理工单；
能够将维修知识分享，将自己的维修技能知识上传后可以分享给更多人；
便捷的维修知识搜索工具，支持自主搜索想要的维修知识，能够查找到相关的内容；
丰富的快速报修工具，拥有语音、文字、图片上传与立即拍摄的工具；
更多的运维服务功能，还支持在平台上申请配件、更换配件等级或查询设备；
【更新内容】
v4.4.0：
1.增加帮助功能，协助用户完成定位检查
2.增加动态获取服务器地址功能
3.修复挂起无法同意的问题
