应用简介
鲁班到家作为国内领先的家居建材售后服务平台，以其高效、专业和透明的服务赢得了广大用户与商家的信任。该平台整合了十万多名专业师傅资源，覆盖全国六百多个城市和三千多个区县，旨在打破传统家居售后的痛点，实现服务的无缝对接。无论是家具安装、灯具维修还是卫浴保养，鲁班到家都能提供一站式解决方案，确保服务质量和效率。软件借助先进的LBS定位技术，鲁班到家能迅速匹配最近的师傅，显著缩短响应时间，提高服务效率，降低用户的等待成本。同时，其价格透明化策略，让商家和消费者对服务费用一目了然，有效控制了成本。鲁班到家还设有专业的客服团队，严格把控服务质量，确保每一个环节都得到妥善处理。对于可能出现的售后纠纷，平台提供了差评免单和先行赔付等保障措施，为用户和商家双重护航。
在鲁班到家，每一位师傅都经过专业技能培训和严格考核，持证上岗，确保服务的专业性和标准化。用户可以通过简单的操作流程，在“找师傅”功能中选择所需服务，发布订单并输入详细信息。个人中心的我的师傅功能便于用户管理和联系已合作过的优质师傅，形成稳定的合作关系。此外，如遇任何问题，用户可随时通过在线客服系统与官方取得联系，得到及时的解答和帮助，进一步提升使用体验。凭借其创新的服务模式和全面的保障体系，鲁班到家成功打造了一个安全、便捷的家居建材售后服务生态，不仅解决了行业内的服务难题，也为消费者带来了前所未有的便利。无论商家还是个人，都可以在鲁班到家找到值得信赖的家居售后支持，让每一次服务都能成为一次满意的体验。
【软件特色】
1、全国覆盖：十万专业师傅，600城市 3000区县。
2、技能专业：专业技能培训，入驻考核持证上岗。
3、价格透明：去除中间环节，信息透明自主选择。
4、专属客服：专业客服团队，严格把控服务质量。
5、秒配订单:超强数据处理平台，秒配98%订单，师傅12小时内预约。
6、差评免单：及时解决售后纠纷，追差评免单，承诺，安装后一年质保，7天免费检修。
7、节省30%：LBS定位就近派单，去除中间环节，不让中间商抬高价。
8、工人最多：累计10W+优质技术工人资源，覆盖全国600个城市，3000多个区县。
【解决问题】
雇用工人难：鲁班到家签约全国10W专业师傅，服务品类涵盖家具、灯具、卫浴、晾衣架、窗帘等九大品类家居建材产品
全国落地重：鲁班到家为商家打造一套覆盖全国600多城市、3000多区县的服务体系，实现售后无缝落地
价格不透明：鲁班到家为客户提供行业标准价格及师傅报价两种下单模式，选择性更强，价格更透明，更利于商家控制成本
服务没保障：鲁班到家平台全程线上担保交易，更有差评免单、先行赔付等保障条例，所有服务均享有一年免费质保。
【怎么发布订单】
1、打开鲁班到家APP，在“找师傅”的功能界面选择具体的服务项目。
2、然后可以选择发布订单类型，输入具体的订单信息即可。
【怎么联系安装师傅】
1、在“我的”个人信息设置界面选择点击“我的师傅”功能选项。
2、然后就可以看到自己之前收藏的师傅信息了，点击进入联系即可。
【怎么联系客服】
1、同样的，选择点击进入“在线客服”功能选项。
2、然后可以跟官方的客服进行问题反馈。
【更新内容】
v3.2.8：
1、交互体验优化
2、修复已知问题
