应用简介
帮家师傅是一款基于企业家电售后SAAS系统的服务应用,适用于线下家电网点师傅使用,让每个家电师傅干活更便捷,APP从线下单渠道接单扩展到线下+线下双渠道接单,多渠道建单提升工单管理效率。
目前创维电视、暴风TV、长虹电视、康佳电视、老板电器、国美电器、奥克斯空调等师傅们都在使用“帮家师傅”,帮家已开启家电售后3.0时代。
【功能介绍】
【工单管理】预约、抢单、接单、完单、改约、领料、支付全流程一个都不少。一键短信告知、一键地图导航、一键家电机号扫码输入、故障反馈录音记录、拍照还原细节、电子签字确认,多渠道建单提升工单管理效率。
【库存记录】配件申请、归还物品,无需繁琐审核流程。到货一键签收,收货如网购,帮家师傅全搞定。
【收支明细】微信、支付宝、扫码收款或现金收款多渠道更便利,智能交款流程和私单说拜拜。收入、支出,让每个家电师傅随时随地轻松查看记录。
【考勤打卡】上下班拍图打卡定位,可手动添加备注,帮家师傅再也不用被老板说偷懒。
【统计管理】网点财务筛选,网点订单统计,师傅收入数据汇总,管理者轻松处理工单。
【特色介绍】
云服务趋势
中国网上支付的用户已经突破2亿人,就像人们当年逐渐接受把钱存到银行一样,使用互联网上的云服务已经是一个趋势, 目前国外企业已经有70%在使用云软件,广泛被使用的微信、企业邮箱其实大部分也都是服务器不在您企业自有机房的云软件。 帮家软件让您的企业只需专心使用!
数据安全
物理安全:数据安全首先是存放数据的服务器在物理上的安全。一旦服务器发生故障、丢失数据会给企业带来巨大损失。 帮家软件使用阿里云服务器.由阿里专业团队保障网络和数据安全。
流程制度:对数据使用流程制定了严格、甚至可以说是苛刻的制度。只有公司技术负责人才可以掌握生产服务器及业务数据库密码。 对数据的维护操作,必须由公司技术负责人执行,其他开发团队、维护团队不能独立接触到真实客户数据。 各个企业的数据库是各自独立的,即使客户企业的员工发生严重的操作错误,也不会通过系统将一个企业的信息传递到另一个企业。
数据导出:软件系统支持客户数据的批量导出及报表输出等功能,客户可以根据需要定期进行数据的本地备份。
合同保障:帮家软件服务购买合同中包括数据保密条款,帮家主动承担保密的法律和经济责任。 购买合同中对客户导出数据的流程同样有严格审核规定,保障客户企业数据安全。
服务可靠性
服务器集群: 服务器采用分布式集群,所有设备通过多重冗余和互为备份的方式保证高可用性。
业务监控:服务器自动巡检,循环检查每台服务器的运行情况,提前发现异常并自动进行处理,同时自动短信、邮件提醒系统维护人员。
【更新日志】
完美适配安卓8.0系统