应用简介
安心养老APP是一个提供综合性养老服务的应用。建设以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系，打造了G+B+C端全生态养老体系，以民政为核心，用户为基础，围绕民政需求拓展到养老机构服务及老人个人应用。目前平台已完成“互联网+养老”服务新模式的搭建，支持“养老服务+行业”新型消费领域，将持续丰富应用以满足养老服务新业态，打造多层次的智慧养老服务体系，致力于为您规划美好养老生活！
【功能特点】
1、支持养老资源获取，帮助老人通过养老平台寻找合适的资源并享受服务。
2、实现老人健康信息智能化管理，通过智能设备测量日常健康及安全预警等。
3、满足子女、健康照护人员对长者健康、安全及照护信息的查看和关爱。
4、满足老人和子女在APP上的互动，提醒及问候等。
【怎么认证】
1、打开app，点击“我的”，右上角设置
2、点击“实名认证”
3、点击“立即认证”
【怎么领补贴】
1、打开安心养老app，点击“首页”，
2、点击“领补贴”进入即可操作
【如何添加亲人】
1、打开安心养老app，点击“我的”，
2、点击“我的亲友”-“+”即可添加
【注意事项】
1、注册与登录
注册时需确保手机号码正确，以便接收验证码。
登录后如需退出，可点击右下角的“我”，再点页面右上角的“齿轮”，在“设置”页面最下方点“安全退出”。
2、实名认证与补贴申请
实名认证时，需按照提示拍摄身份证正面和本人照片，确保光线充足，面部无遮挡，以提高识别成功率。
申请补贴时，需确保信息填写准确无误，避免因信息错误导致认证失败。
3、定期认证
根据当地政策，按时完成年度或周期性的养老认证。部分地区要求每年认证4次，每个季度一次，软件中会提示下次认证时间，请留意查看。
4、信息保密
在线操作时，注意保护个人信息，避免泄露。
【常见问题】
1、无法登录或注册
问题：提示验证码错误或无法接收验证码。
解决：检查手机号码是否正确，网络连接是否正常。如仍无法解决，可联系客服。
2、认证失败
问题：实名认证或补贴认证失败。
解决：检查拍摄的照片是否清晰，光线是否充足，面部是否有遮挡。如仍无法通过，可尝试重新拍照或联系客服。
3、补贴未到账
问题：认证成功后，补贴未及时到账。
解决：检查银行账户信息是否正确，确认补贴发放时间。如长时间未到账，可联系民政部门或客服查询。
4、App闪退或卡顿
问题：使用过程中App闪退或卡顿。
解决：尝试卸载后重新下载安装，或清理手机内存。如问题依旧，可联系客服反馈。
5、功能使用问题
问题：无法找到或使用某些功能（如“找养老院”“居家养老”等）。
解决：确保App为最新版本，检查网络连接。如仍无法解决，可查看App内的帮助文档或联系客服。
【更新内容】
v1.8.4：
为您优化了体验细节。
v1.8.3：
优化居家服务流程
v1.7.8：
主题风格的优化
