应用简介
WeHotel会员通是锦江WeHotel推出的一款以会员经营为核心的酒店运营管理移动应用产品，利用大数据、智能分析挖掘技术，打通酒店业务闭环，以会员经营为核心，融合先进的营销理念，提升酒店营销水平，为酒店经营管理赋能。
锦江WeHotel自成立以来，根植中国，面向全球，在股东庞大的产业资源和雄厚的实力资本支持下，整合集成会员、技术、直销、分销等锦江全球资源，并以会员生态和酒店赋能为业务核心，全面提升会员线上线下体验和商家技术服务能力，最大限度满足用户需求，积极构建具有核心竞争力的全球酒店共享服务平台。
酒店管理层可通过会员通APP实时查看酒店运营数据，包括会员数量、订单量、业绩等；销售员可通过APP查看个人销售业绩和排名，激励销售积极性。会员可通过APP享受一站式预订服务，包括酒店预订、在线商城等。
【功能特色】
会员管理：管理方法每名会员的基本信息及其爱好，维护好与会员的关系。
酒店预订：WeHotel会员通支持在线预订房间，提前锁定房间资源。
业绩查看：同行尽收眼底，可查看全国销售员业绩排名，也可查看个人销售业绩。
奖励统计：奖励即时统计，能够查阅到奖励收益明细，便于查阅累计奖励。
营销活动：即时编辑和管理活动内容，迅速管理资源。
点评回复：可以根据用户的点评内容，立即进行消息回复。
订单查询：实时查看到全部的入住酒店信息和状态。
智能发券：掌上营销利器，助力酒店留住回头客。
【应用亮点】
全新改版：聚焦核心会员数据，提供更精准的分析和决策支持。
酒店引导：通过数据分析和营销策略，快速提升酒店订单量。
操作简便：工作台简化设计，提高工作效率。
实时数据：核心业绩数据一手掌握，方便酒店管理层实时了解运营情况。
【常见问题】
如何设置房型和房价？
在酒店信息管理模块中，选择房型管理。
添加或编辑房型信息，包括房型名称、描述、面积等。
设置房价策略，包括基础价格、促销价格等。
如何处理会员的投诉和建议？
WeHotel会员通后台提供投诉与建议管理模块。
收到会员的投诉或建议后，及时进行处理和回复。
分析投诉和建议的原因，改进酒店服务和运营。
如何进行OTA加价操作？
进入房态与房价管理模块，选择OTA加价功能。
输入酒店名称、酒店ID、渠道和营业日等查询条件。
查询并选中需要加价的价格，输入加价金额并提交。
加价申请将流转到加价审核表，由品牌或区域审核人完成审批。
如何确保会员信息的安全性？
WeHotel会员通采用先进的数据加密技术，确保会员信息的安全性。
定期对系统进行安全检查和漏洞修复，防止数据泄露和非法访问。
严格遵守相关法律法规和隐私政策，保护会员的合法权益。
