应用简介
的修APP是一款集推送、日常生活、绩效考核、报障等多项功能于一体的综合性应用程序。用户可以通过一键操作进行家庭信息管理、客户数据管理、维护后台生成等操作,为技术人员提供便利。同时,应用还支持一键拨号与地图导航、进度查询与回访评价等功能,让维修更智能更简单。通过自动客户服务、工单受理短信即时推送等方式,提升了客户服务质量,实现了新工单的专业推进,进一步提高了维修效率。
的修APP还支持微信共享、自动派单、语音设备功能等特色服务,助力企业提升经营管理水平。应用通过巡检提醒、保养各类主动抢单工单等功能,让客户更加满意。的修APP是一款功能丰富、操作简便的维修管理应用,旨在让业务更智能、管理更轻松,为用户带来便捷高效的维修体验。
【软件功能】
1、待处理:的修查看待处理的维修订单,这样就能掌握订单的情况
2、维修单:可以查看成功发布的维修单,掌握维修师傅的接单情况
3、在线报修:在的修就可以填写详细的数据,然后快速发布对应的报修订单
4、待审批:的修让你清楚的掌握还没有审批的维修订单,及时提醒相关人员进行审批
5、报修单:查看相关的报修单,这样能够了解报修单的完成状况
【软件亮点】
1、提升效率:的修可以提升维修工程师的工作效率,让工程师及时处理维修任务
2、规范化管理:能够让企业、小区、酒店等进行规范化的维修管理
3、节省成本:还可以节省维修成本,这样才能让维修更省钱
4、速度快:自动将维修订单匹配给对应的工程师,可以提升工程师的维修速度
5、提升质量:的修能够有效的提升维修质量,这样就不会在出现任何的维修问题了
【软件优势】
【工单处理】安装、维修、维护、保养等各类工单业务的全流程自动推送处理,让业务更智能!
【维修师傅】新工单语音提醒,自动推送工单与客户信息,一键拨号与地图导航,让维修更方便!
【客户服务】的修微信内一键报障,工单受理短信即时推送,进度查询与回访评价,让客户更满意!
【经营管理】自助报障、自动派单、主动抢单,自动生成各类绩效考核报表,让管理更轻松!
【软件特色】
【快速化协同处理】
的修高效服务,提升整体服务效率
智能分配,工单秒达工程师 维修超时分节点分层级提醒 线上申领配件,告别线下排队填单
【可视化服务监管】
数字化管理,帮助企业降本增效
维修过程全程可控,实时掌握所有进度 配件领用情况,使用去向,后台一目了然
【多维度数据统计】
的修为绩效、成本核算、设备优化提供数据支持
大屏呈现单量、区域、设备、人员等多维度数据分析,生成统计报表
【更新内容】
v6.9.3:
1、存在维修单的设备,自动同步“维修”状态;
2、其他功能优化。
v6.9.2:
1、支持按周/月设置接单时间;
v6.9.1:
1、APP新增设备管理;
v6.9.0:
1、新增二维码导出模版自定义;
v6.8.0:
1、数据大屏--支持自定义时间搜索数据;