应用简介
瑞云服务APP是一款企业办公管理软件。在日常工作中,员工经常会面临各种订单问题,而瑞云服务APP能够帮助员工快速有效地处理这些问题。无论是订单的查询、修改还是跟进,都能在这款软件上轻松完成。同时,它还具备业绩查询功能,员工可以随时了解自己的工作成果,明确自己的努力方向。此外,知识学习功能也为员工的成长提供了有力支持。
通过这个功能,员工可以学习到行业内的最新知识和技能,不断提升自己的专业素养。这款软件的出现,极大地提高了用户的办公生活效率。它的操作界面简洁明了,易于上手,即使是对科技不太熟悉的员工也能迅速掌握。而且,软件的响应速度快,运行稳定,不会出现卡顿或闪退的情况。无论是在办公室还是在外出差,员工都能随时随地使用这款软件处理工作事务。
【软件特色】
今日接单,瑞云服务云统计用户今日接单数据,并记录历史接单情况,明确每日的接单数据;
完工统计,完成订单服务的工单都有统计,让用户知道使用app完成订单服务情况;
业绩查询,是员工查询个人业绩的便捷通道,无需手动记录业绩,系统智能统计;
配件申请,在进行工单服务的时候,需要使用的配件产品都能在线申请,便捷使用;
知识学习,是大家学习专业知识的便捷通道,每天都可以使用app,学习专业知识;
排名数据,瑞云服务云可以查看自己在所有员工当中的工作排名数据,以完工数据进行排序;
【使用方法】
进入瑞云服务云的应用页面当中,在页面上方查看接单量统计
点击服务单图标进入页面,可分类查看统计的服务工单
在今日任务订单页面查看任务安排,点击查看对方联系方式
掌握需求方的地址,然后根据信息联系对方,开始线下服务
完成订单服务过后,统计完成情况,并记录完成订单数据
【软件优势】
数字化售后服务:为企业提供数字化、智能化的售后服务解决方案,提高服务质量和效率。
多功能管理工具:包含考勤记录、工单提醒、在线预约、绩效查询等功能,助力企业全面管理售后任务。
灵活配置:基于APaaS平台,支持企业根据自身需求进行灵活配置,满足多样化业务需求。
智能分析:提供智能统计和分析功能,帮助企业了解服务流程,优化资源配置。
【软件点评】
瑞云服务云app是一款面向企业的数字化售后服务管理平台。它集成了多种管理工具和服务功能,旨在帮助企业提高售后服务质量和效率。通过该平台,企业可以轻松管理售后任务,包括考勤记录、工单派发、在线预约等。平台还提供智能统计和分析功能,帮助企业了解服务流程中的问题和瓶颈,从而优化资源配置和服务流程。瑞云服务云还支持灵活配置,满足企业多样化的业务需求。
【更新内容】
v3.33.10.2024120601:
优化系统性能,体验更顺畅。
v3.33.9.2024120601:
1. 增加天润外呼功能
2. 修复已知问题,优化用户体验
v3.33.8.2024112601:
提升了稳定性。
v3.32.7.2024081501:
1. 增加支持高德导航
2. 修复已知问题,优化用户体验
v3.31.2.2024061701:
提升体验,修复部分问题。