应用简介
云住服务app是一款简单方便的社区生活服务软件,让你体验更便捷的社区生活,提高社区生活的质量;你能在线快速缴纳物业费,知道费用的情况,给你更便捷的社区生活,提高生活的质量;能在线管理维修的信息,知道维修的情况,便于无业人员快速维修各种社区的设施,给你更舒适的生活体验;会实时推送通知公告,知道社区的情况,便于规划出行;能联系中级的管家,知道管家的情况,让你有更好的居家体验,享受更贴心的管家服务;可以对身份进行认证,知道身份的情况,了解更多的身份信息,便于识别身份,给你更专业的生活服务,提高生活的乐趣。
【软件功能】
1、云住服务一键快速缴纳物业费,知道自己欠费的情况,便于快速缴费,提高效率;
2、查看维修的信息,知道维修管理的情况,让维修更便捷,给你更好的维修服务;
3、一键快读联系管家,让管家为你提供更便捷的居家服务,让你有更好的居家体验,让生活更舒适;
4、云住服务一键快速进行身份认证,便于识别身份信息,提高身份认证的效率;
5、查看表扬信,知道更多社区业主对物业服务的满意信息,知道满意的情况,了解更多表扬的信息;
6、云住查看租房卖房的信息,便于业主快速将房屋进行售卖和出租,提高房屋管理的质量;
【软件特色】
1、云住服务简洁的界面将各种物业的服务进行展示,知道社区生活服务的信息,让你享受便捷的社区生活;
2、实时推送通知信息,了解更多的社区资讯,给你更好的社区生活,让生活更便捷;
3、众多热门话题在线交流,了解更多的生活资讯,给你更好的生活服务,提高生活质量;
4、便捷的生活缴费服务,能快速缴纳各种生活费和物业费,提高缴费的质量,生活体验更舒适;
5、详细的记录个人的信息,知道自己的社区信息,给你更贴心的社区生活服务,让你的生活更有趣;
6、云住服务支持多种支付方式让你的支付更便捷,提高付款的效率,让付款更便捷,缴费更方便;
【使用说明】
1、添加物业信息:
登录后,在云住服务app首页或“物业管理”菜单下找到“物业信息”选项。
输入物业名称、地址、联系人等详细信息,保存即可完成添加。
2、报修与抢单:
业主:在“报修中心”选择需要维修的服务类型,填写详细问题描述,并上传相关照片,提交请求后,物业管理人员将尽快处理。
物业工作人员:可以在“待办”或“抢单”功能中查看并处理业主的维修工单,进行设备巡检、设备保养及设备维修的相关操作。
3、账单查询与支付:
在“财务管理”模块下,点击“账单查询”可以查看历史账单。
点击“在线支付”可以进行费用缴纳,支持多种支付方式,操作便捷。
4、呼叫与问卷调查:
使用云住服务“呼叫”功能可以直接联系物业管理人员或维修人员。
“问卷调查”功能可以用于收集业主对物业服务的意见和建议。
【常见问题】
支付失败怎么办?
若支付失败,请检查网络连接是否稳定,以及支付账户余额是否充足。若问题仍未解决,可以联系客服寻求帮助。
如何获取帮助与支持?
如遇任何使用问题,可以在“帮助中心”查找常见问答,或直接在app内发送邮件至客服邮箱,客服人员会尽快回复并提供解决方案。
登录时忘记密码怎么办?
若忘记密码,可以在登录界面选择“忘记密码”选项,按照提示找回或重置密码。
【更新内容】
v1.3.02:
增加积分功能。