应用简介
新乡公交集团app是一款针对河南新乡市地区的移动互联网与出行方式深度结合的智慧出行APP，为繁忙的都市人群提供便捷、高效、低碳的一站式出行解决方案。以公交深度应用如扫码乘车、刷卡乘车、实时查询、老年卡年审、贴卡充值等为基础，多元化出行方式如：步行、骑行相结合，打造多城互通互联。新乡公交集团APP不仅为出发前定制完美方案，选择合理出行方式，更能帮助记录每一次美好出行。
【功能介绍】
扫码乘车：可以通过新乡公交集团APP生成乘车码，直接扫码上车，无需携带实体公交卡，为乘客提供了极大的便利。
电子卡办理与充值：可以在新乡公交集团APP内申领新乡市电子卡，并享受一定的乘车优惠。同时，APP支持电子卡的充值功能，可以随时随地进行充值操作。
实时公交查询：通过输入公交线路，可以实时查询公交车的动态信息，包括公交车的位置、到站时间等，帮助更好地规划出行时间。
公交换乘查询：可以在APP内输入起点和终点位置，APP会提供最优的换乘路线及到达所需时间，让轻松找到最佳出行方案。
老年卡年审：老年可以在APP内完成老年卡的年审操作，无需再到线下服务点排队办理，大大节省了时间和精力。
NFC贴卡充值：对于具备NFC功能的安卓手机，APP支持NFC贴卡充值功能，只需将公交卡贴在手机NFC感应区即可完成充值操作。
刷脸乘车：经新乡公交集团APP认证通过后，可以选择刷脸乘车方式。乘车时，只需将脸对准刷脸刷卡机，识别通过后即可完成扣费，整个过程快速便捷。
【应用亮点】
一站式出行解决方案：新乡公交集团APP提供公交出行服务，并结合了多元化出行方式（如步行、骑行等），打造多城互通互联的出行网络。
友好界面：界面设计简洁明了，操作便捷，可以轻松上手使用。
实时更新：根据最新的公交信息和政策进行实时更新，确保获取的信息始终准确可靠。
【常见问题】
一、电子卡与充值问题
1、电子卡无法领取
问题描述：在尝试领取新乡公交电子卡时，无法成功领取。
解决方案：检查网络连接是否正常，同时确保手机系统满足app的使用要求。如果问题依旧存在，尝试重新登录app或联系客服获取帮助。
2、充值失败
问题描述：在尝试为电子卡充值时，充值失败或未到账。
解决方案：检查充值金额是否正确且为10元的整数倍。同时，确保支付账户余额充足且支付成功。如果充值失败或未到账，请联系客服并提供充值记录进行查询和处理。
二、乘车码使用问题
1、乘车码无法生成
问题描述：在尝试生成乘车码时，无法成功生成。
解决方案：检查网络连接是否正常，同时确保电子卡已正确领取并充值。如果问题依旧存在，尝试重新登录app或联系客服获取帮助。
2、乘车码无法识别
问题描述：在尝试使用乘车码乘车时，扫码设备无法识别乘车码。
解决方案：确保乘车码清晰且未损坏。同时，检查手机屏幕是否亮度足够且未被遮挡。如果问题仍未解决，请联系客服或尝试使用其他支付方式乘车。
三、实时公交查询问题
1、实时公交信息不准确
问题描述：在尝试查询实时公交信息时，显示的信息与实际不符。
解决方案：检查网络连接是否正常，同时确保app已更新至最新版本。由于修路或线路调整等原因，可能导致实时公交信息更新不及时。此时，可以尝试使用电子地图功能实时查询线路车辆实际行驶位置。如果问题依旧存在，请联系客服获取帮助。
2、无法查询特定线路
问题描述：在尝试查询特定公交线路时，无法查询到相关信息。
解决方案：检查输入的线路编号是否正确。同时，确保app已支持查询该线路。如果问题仍未解决，请联系客服或尝试使用其他公交查询软件。
