应用简介
健康之路APP致力于服务于全国数十万医务人员和亿万患者,为用户提供预约挂号,健康咨询,健康管理,医患沟通等等手机医疗服务,它覆盖了全国百分之八十的三甲医院,给用户打造最贴心的健康管理服务平台。
健康之路构建了线上加线下(O+O)的服务体系,打造了中国最大的“无边界医疗健康公共服务开放平台”,使高效便捷的医患互动和全生命周期的健康管理随手可得;行业管理者、执业者和健康之路等社会力量构成了稳固的三角支撑,形成了高效运转、独具中国特色的医疗健康社会服务模式。
【软件功能】
1、预约挂号:网络预约各大医院专家号,提供短信停诊通知与医院现场接待等贴心服务;
2、医生咨询:线下各专科知名医生,提供电话咨询、图文咨询等服务,无需去医院院,亦可轻松问诊;
3、预约体检:提供体检在线预约、体检套餐优惠购买、检后在线咨询等服务,天天特价优惠不断;
4、就医陪诊:针对异地就医人生地不熟、本地就医家人不便陪同情况,提供专业就医陪诊服务,协助便捷就医;
5、就医指导:去什么医院、挂什么科、哪个医生好、看病前要注意什么,这些专业问题我们给你专业的答案;
6、慢病管理:针对糖尿病、高血压等慢性病患者提供长期病情跟踪管理服务;
7、健康圈子:健康交流社区,与同科室、同疾病的病友及医生进行互动,不定期邀请知名专家参与互动;
8、健康工具:提供经期计算、孕期计算、健康FM、食物禁宜、记忆测试等实用工具。
【软件特色】
【患者】
预约挂号:支持全国80%三甲医院预约挂号服务;
问医生:支持医患之间通过图文、语音、电话等方式一对一沟通;
健康管理:逐步实现慢性病在线管理,提高国人生命品质;
【医生】
医学时间:提供前沿医学信息、学术信息、医学资讯等内容
病例讨论:汇集全国各地名医一起对疑难病例进行深入讨论
网络诊室:通过APP在线回复患者咨询,提高个人知名度
电话诊室:通过电话方式解答患者健康问题
预约管理:通过APP管理预约您的患者
转诊助手:通过APP实现医疗机构间转诊协作
【组织】
即时通讯:可以发送文字、图片、语音等,与朋友聊天更轻松;
组织通讯录:企业/团队组织架构一目了然,随时随地,快速找人;
组织应用:解决日常办公需求,如企业公告、工作日志、申请审批等,让工作更简单。
【怎么预约挂号】
1、首先打开健康之路APP,输入自己的号码获得验证码再选择自己的登录账号,选择用微信或者QQ账号都可以。
2、在首页左上方有个预约挂号的栏目,点击进入。
3、系统会自动定位你所在的城市,如果你所在的城市没有三甲医院或者你所要挂号的医院不在本地,就需要点击屏幕右上方的定位地址,然后会弹出地址选项,选择你需要的医院所属地。
4、然后在所属地最上方的搜索栏中输入医院名称,点击进入后选择你所要挂号的科室。
5、选择科室之后,注意这里的主治医生是可以自主选择的;选号医生后即可预约挂号。预约成功后,可以收到消息,及时就诊就可以了。如果预约时间较久,可以点击右下方的 我——我的预约中查看具体预约情况。
【如何取消预约】
1、首先打开健康之路APP,点击【我的】-【我的挂号】按钮,查看预约挂号的记录。
2、可登陆“我的医护”进行退号操作,或拨打客服电话进行退号。健康之路允许用户在医院规定的预约截止时间前取消预约号,超过退号截止时间系统将限制用户退号。
3、如果您在就诊当天不能前往医院取号就诊,请提前退号,否则会因造成号源的浪费,影响其他患者的就诊而被记录档案,请您谅解。
4、如果失约次数过多,那么你在预约挂号后会受到限制的。
【怎么退款】
1、进入健康之路APP,然后点击右上的姓名,在账户中心-消费记录中,就可以申请退款了。
2、退款流程为转账流程:用户申请退款-登记准确信息-受理申请-退款-短信通知-用户收款,7-10天,余额会退回你的银行卡中,转账需要收取手续费。
3、如果是通过医护网预约的预约挂号的窗口退款,则不收取手续费。如果业务操作成功,将扣除资金 ;如果取消某业务,将退还资金。
【更新内容】
v8.3.11:
修复一些已知的问题,优化产品性能