应用简介
纷享销客CRM是一款企业级移动销售管理应用,以“连接型CRM”为独特价值定位,实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理,助力企业构建组织内部的高效协作网络,帮助企业提升销售业绩。
纷享销客也是一款特色的企业OA协作办公系统。以驱动业务为目标,连接企业内部组织和人。本软件创新性地为工作者带来3A办公方式(Anyone、Anytime、Anywhere)。通过移动、云、大数据技术,为企业打造一站式移动办公平台,大大提升团队的工作效率。
【特色介绍】
【企业互联解决方案】纷享销客的企业互联解决方案,实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理,主要包括订货及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等。并通过微联服务号与微信连通,实现面向终端客户的在线客服服务和会员业务服务。
【数字化销售管理与PaaS平台】纷享销客以销售业务场景为核心,以PaaS平台能力为支撑,创新性的整合CRM+业务流程,实现功能、权限、界面布局以及流程的高可配置能力,帮助企业业务场景快速落地到系统,实现销售全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理,助力销售效率、成交和客户满意度快速提升。
【强大BI支持数据智能】自主研发,高可自定义,原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析,快速DIY销售简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析,自动推送订阅报表,可手机查看,企业经营状态尽在掌握,随时随地。
【高效协同办公】纷享销客具有强大的协同办公能力,并且与自身的CRM业务和企业互联业务紧密连接,通过企业级 IM即时通讯、OA协同,主要包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等系列办公应用,将企业内部和产业链上下游连接起来,让业务与人紧密连接,相互驱动,让人围绕业务高效协同.
【怎么样外勤签到】
1、在APP的应用栏目中,我们选择【外勤】,然后在页面中时间和地址会根据个人所在的位置自动生成。
2、如果有需要则拍摄当前的地点照片,完成后点击右上角的签到即可。
【如何补签】
你可以在你的考勤统计中,查看某个时间段的考勤记录。
在下方的异常考勤记录中点击即可选择进行补签,同时也可以向管理员确认。
同时纷享销客支持智能补签功能,用户在【个人设置】里面可以设置开启或关闭【智能签到/补签】功能;默认为开启状态。
【无法定位解决方法】
很多用户在使用外勤签到的时候显示“定位失败“。这是由于安卓手机定位权限没有开启,会导致部分手机出现“定位失败”的权限,可检查手机中安全软件(360安全卫士、QQ管家)或在手机自带的设置中定位功能是否被禁止,开启允许定位即可。
注意:外勤签到的位置不可更改,但是为确保您的定位更加精确,系统提供了附近的十个位置供您选择。
【更新内容】
v9.2.5:
【营销管理】
新增营销助手配置中心:允许团队成员轻松分享定制的营销内容到企业微信、微信和朋友圈等平台,追踪用户行为,洞察需求,为销售人员赋能。
【销售管理】
CPQ移动端,组合产品配置功能放开子件数量上限400的限制,支持复杂多子件场景。
回款单的明细表可以关联任意业务对象及自定义对象,通过后台业务规则设置可以满足多样化的回款-业务一致性的需求。
【PaaS】
翻译工作台支持AI自动翻译,开启后,系统会定时处理未翻译词条,减少人工成本,提升效率。
【快消】
利用AI图像技术实现店内陈列的智能识别与真实性验证。
v9.1.5:
【销售管理】
销售线索回收支持跳过非工作日和法定节假日,避免休息日资源浪费
移动端市场与线索管理支持自定义摘要布局和卡片样式
促销模式优化,新增基于多产品数量或金额的策略配置,简化设置
【营销管理】
会员营销插件支持无纷享账号人员的品牌推广和效果追踪
【服务管理】
客服会话支持指定分组分配,提升服务效率
【PaaS平台】
流程变量,增强自动化和灵活性【全网】
集成WPS文档,提高团队协作编辑效率
【BI平台】
新增矩形树图展示分层数据,直观显示数据分布和趋势
报表导出支持CRM推送和自定义位置导出
【快消业务】
提升外勤场景筛选功能,提高数据查询效率
支持将【系统外客户】快速转为销售线索,便于跟进和转化
v9.0.6:
修复已知问题
v9.0.5:
销售管理
1.关联了同一合作伙伴的重复线索/客户/联系人支持对象内合并管理。
2.产品分类支持添加相关团队及权限设置,便于团队协同管理产品。
3.多个价格政策可共同限额限量,满足更多费控场景需要。
渠道管理
1.商品详情支持添加主图视频,直观快速了解产品,提升下单效率和购物体验,降低沟通成本。
2.订货通新增行业初始化配置,根据客户行业的业务特点,匹配合适的功能。
拜访管理
1.拜访常规功能迭代,优化用户体验与操作流畅性
PaaS平台
1.多人审批节点(非会签节点)支持用户动态增减处理人,提升流程灵活性,以便更好应对实际情况的变化
v8.8.5:
【渠道管理】
商城自有页面适配登录人+手机号水印,防止和追溯内部人员截屏泄露业务敏感信息
账户授权支持自动入账,基于不同条件入账到不同的账号
【销售管理】
1.除了梯度和每满,价格政策买赠活动也能按本品的比例赠送,让所有本品尽可能充分享受优惠,实现优惠最大化,满足更多的促销场景。
2.价格政策买赠促销支持赠送一定金额的赠品,能在设置时更直观地体现出投入的成本,便于企业营销活动的费用控制。
3.产品返利单支持设置产品条件,可限定购买了哪些产品才能提取返利品,满足更多返利场景。
【快消行业】
支持自定义照片水印模板功能,水印模板内容包括员工名称、拍照时间、定位地址、定位精度、图片名称、企业logo等
【BI】
WEB端驾驶舱卡片态图表和移动端详情态图表能够查看指标的详情
报表和交叉表使用创建人等人员字段做数据范围且使用不属于条件时,支持包含离职员
拼表支持配置计算指标小计/总计计算方式
拼表数据格式化支持绝对值运算符
拼表中源表的计算指标支持显示小计总计
数据驾驶舱分组可以选到更多数据驾驶舱
对象列表页支持全局筛选组件