应用简介
德邦快递iOS版是一款德邦快递开发的个人快件管理软件，向客户提供便捷下单、订单管理、网点查询、在线支付、运单实时跟踪、快递员评价等一站式掌上功能便捷服务。
向客户提供便捷下单、订单管理、网点查询、在线支付、运单实时跟踪、快递员评价等一站式掌上功能便捷服务。
【软件功能】
1、订单明细，可以对地址进行采集
2、可以直接对客户进行电话呼出或者发送短信
3、在待处理订单中，可以查看调度发送的接货信息
4、完成接货时，会显示以及接货的件数，让接货信息更加的清楚
5、可以进行异常件的原因选择，派送拉回以及原因选择等
6、提供知识库、地址采集以及派件统计以及货物跟踪等多项综合功能
【软件优势】
快运查询升级，帮您及时追踪
三步完成下单，操作方便快捷
订单分门别类，信息更加全面
【常见问题】
官网支付运费输入单号显示未查询到运单信息？
运费为到付时，需要选择“收货人”，才可以支付；运费为非到付时，需要怎么“发货人”，才可以支付。若您不确定是否为到付，您可以切换身份尝试一下
官网在线支付运费能否使用信用卡？
官网在线支付不支持信用卡，可支持支付宝和微信支付
为何已经支付运费还显示到付？
若发货时客户未现场支付运费，网点开单时付款方式暂时为到付，若运输途中客户已支付运费，即表示运费已经付过。货物到达后不会二次收取运费
如何取消下单？
进入订单界面，若显示“撤销”或“取消订单”字样，可以直接点击进行撤销；若无“撤销”或“取消订单”字样，需要联系网点或者反馈给在线客服进行取消
订单查不到如何处理？
查看手机短息或者微信公众号，可查看订单号，若均未显示订单号，可重新下单，或者反馈在线客服进行处理
【更新内容】
1、优化待支付
2、添加运单评价
3、添加支付评价
4、优化寄件
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