应用简介
【功能特色】
【日程管理,准时上门】
师傅预约订单标记日程,方便预约与修改,空闲与忙碌一目了然,确保准时上门服务。
【备件平台,确保补给】
备件电商平台提供备件采购服务,补充暂缺备件,确保服务准时进行。
【工单跟踪,预警异常】
提醒预约订单延迟,被取消、跟踪服务后订单被投诉、差评,处理推进,用户沟通,维护服务体验。
【服务质量,个人信誉】
掌握服务评价,查看服务问题,提升自身服务品质,提高绩效业绩。
【在线沟通,减少投诉】
与用户直接在线交互沟通,回答用户存疑,解决现存问题,提高用户满意度,维护个人信誉,与品牌、网点一起沟通解决异常订单处理。
【更新内容】
1、界面显示优化
2、修复了部分已知的Bug