应用简介
慧营销领航版是一款电销办公软件，电商行业除了自己的产品本身之外，还有一个重要的因素就是顾客了，因此管理顾客也很重要，这款软件可以让你更加轻松的管理顾客，还能够为使用者提供业绩的统计、管理、分析等功能，这样就能更好的规划自己的销售计划。
【软件特点】
1、销售文化，快乐至上：要形成一支能够持续打胜仗的销售团队，不能忽视销售文化对企业的影响力。慧营销以快乐为核心打造销售文化。
2、销售效率，高效提升：在大数据、云计算背景下，中小企业的营销方式悄然转型，慧营销整合多种客户开发工具，真正解决企业营销效率问题
3、客户资产，轻松盘活：客户是企业核心资产，如何管理、盘活客户资产无疑是企业生存之根本，慧营销统筹全生命周期的客户管理模型，打通挖掘、跟进、签约、维护全流程，实现客户资产轻松盘活
4、PDCA式，计划任务：正确的根据往年业绩、公司现有资源配置和市场发展趋势对全年的目标进行分解、执行、跟踪、督导和优化是保障全年目标实现的关键。慧营销业绩目标与销售计划匹配执行，精准实现目标落地，随时随地穿透销售进度
5、销售团队，透明管理：针对团队成员年轻化、绩效考核难等问题，慧营销通过透明的数据化管理模式，打造高效营销团队。
【功能介绍】
1、订单管理：销售或客服人员通过订单管理录入客人订单信息，对客户订单信息进行有效管理，便于售后跟进。同时订单信息统一汇总，便于发货人员确认出货。
2、可惜回访提醒：销售人员可针对每个客户可设定回访日期、时间，到期系统自动提醒销售人员进行跟进，并可自动拨打回访电话，不错过任何一个销售机会。
3、呼入呼出通话录音：系统对呼入和呼出的通话都可以进行全程自动录音(也可不录音)，有权限的管理人员才能播放重听录音;
4、短信发送：在与客户沟通结束后，销售人员可通过系统发送(也可自动发送)一条跟进的文字短信，作为语音营销的补充，另外也是一个长期让客户保存的记录。留下了相关的联系信息，客户在之后的相当长的时间都可以找到你。
5、数据统计：系统提供灵活多样的查询统计报表，可统计每个销售人员(或每条线路)的通话时长、电话个数、忙闲时段统计等各种详细的统计报表，为经营决策、销售考核等提供依据。
6、客户数据资源导入：可由管理员(业务经理)批量导入客户信息，根据业务情况分配给指定业务人员电话联系，每个业务人员只能看到分配给自己的用户信息(也可不显示，系统后台自动接通客户电话后再连通座席电话，实现客户信息的保密)。
7、自动拨打客户电话：根据导入号码按顺序自动拨打客户电话，无需人工干预，每个电话接听完毕系统自动拨打下一个客户电话，自动高效。同时系统提供按号段批量生成号码功能。
8、自动贴心的语音播报：电话接通后，自动向客户播放相应业务介绍语音，客户可以在收听过程中，选择以交互方式深入了解也可转到销售人员进一步咨询了解。也可做成接通客户电话的同时接通销售人员电话，由销售人员进行产品介绍。
9、来电的自动转接：客户收听到自动语音后如对产品感兴趣，可通过电话按键自助转到销售人员电话。系统提供多种电话智能转接分配方式，保证电话及时接通。
10、来电的自动弹屏功能：系统将电话转接入销售人员后，相应的销售人员的电脑上同时会弹出来电信息。如果这是资料库里已有的电话，则会弹出该电话对应的客户信息、个人喜好、历史沟通情况、历史购买信息等，使销售人员在接听电话前就掌握该客户的情况，沟通跟顺畅。
11、客户资料管理：可对客户联系方式、地址等基本资料进行登记管理，同时可对客户的订货情况等业务数据进行统一、集中管理和备份。通过客户资料管理功能，便于数据的统一管理，预防因业务人员流动造成的业务或客户流失。
