应用简介
10086网上营业厅是中国移动官方的网上手机业务办理查询应用，一个应用全家享用，做全家人的移动管家，在里面你可以进行24小时的业务办理，话费充值，流畅查询，套餐更变，优惠活动免费话费流量等你拿，而且话费流量积分轻松掌握，一目了然！
10086APP同时也是中国移动的在线客服应用，“摇一摇”语音助手随问随答，查你所想答你所问！24小时人工智能客服随时待命，让你摆脱每次人工客服占线的烦恼，更有视频直播服务面对面，看的见的声音，专业客服任你选！
用户还可以使用10086APP进行一键检测你的帐户安全，实时检测话费流量数据，让你的流量花在哪里，电话打了多久实时掌控，还有每日签到的福利哦，每天做任务，话费天天领取。配合中国移动APP，全国优惠活动，更多精彩，待你发现！
【功能说明】
【首页专区】全新打造场景化入口，包括特惠办理、家庭业务、出境业务、FUN专区四类移动服务。
【FUN专区】签到领福利，做任务赚和微币、看直播、刷资讯、查缴办之余，这里总有您意想不到的精彩。
【我的频道】品牌、星级、网龄一目了然，流量、账单明细快速查询。
【智能客服】贴心专业的在线客服，能聊能撩，为您提供业务相关全方位服务。
【查询服务】查流量、查话费、查积分，业务信息一目了然，轻松掌握。
【业务办理】特惠流量、超值套餐、宽带号卡等热门业务一键办理。还有新款5G手机，让您快人一步，体验5G极速服务。
【精准流量管理】权威流量统计、流量余额、流量预警与直充，各类流量包、加油包等随时订购，明白消费直观可信；
【快速充值交费】移动官方充值渠道，提供现金充值、充值卡充值、为他人充值等功能，支持多种主流支付方式和优惠折扣，实时便捷、简单安全；
如果你使用了下面的这些APP，移动充话费有更大的优惠哦，福利更多，不要错过哦！
【怎么改套餐】
对你的套餐不满意，你可以直接更改套餐。
1、首先进入主页，点击【套餐余量】，然后在里面往下拖选择【更换套餐】
2、接着选择自己号码的所在地区，然后选择合适的套餐办理即可，当然了你可以手动搜索自己想要的套餐，如果没有合适的套餐你可以建议前往客服页面进行咨询。
【怎么查询通话记录】
自己手机本地的通话记录没有了，你可以在线上查询。
1、进入主界面，点击【更多】-查询栏目里的【详单查询】。
2、点击进入后首先要进行身份认证，按照提示认证后即可查询通话记录。这里通话记录页面涉及到隐私，小编就不截图了，大家自行去操作。
同时注意：详单查询结果仅供参考，最这个你以中国移动各公司提供为准。
【怎么获取发票】
一些用户在线上办理业务之后需要获取电子发票的，10086可以提供发票，但是需要手动操作。
1、同样是进入主界面，点击【更多】-查询栏目里的【电子发票】。
2、之后需要你绑定139邮箱服务，电子发票会以邮件的形式发送给你，然后你就可以打开进行查看，这里小编的号码没有发票项目，所以里面没有电子发票。
一般来说电子发票都是以PDF形式来保存发送，如果你手机中没有一个PDF阅读器，则可能会放发票无法显示，下面就给你提供一些好用的手机PDF阅读器哦。
【更新说明】
【新版账单】账单焕新，清楚查询，明白消费
【智能客服】新增未读消息提醒，触达更及时
【我的收藏】收藏常用功能，使用更便捷
【满意度问卷】问卷换新颜，重构服务界面
