应用简介
抖店APP是抖音电商官方出品的卖家移动工作台,为用户提供了一站式的商家管理解决方案。通过抖店APP,用户可以轻松处理订单、管理数据、进行资金操作,并及时了解产品新功能。该应用还支持多渠道操作方法,让商家可以更加灵活地经营店铺。用户可以通过抖店APP进行快速发货、接受多渠道账号订单,实现快速变现和提现。同时,抖店APP提供了实时的资金监控功能,确保用户了解自己的资产变化趋势,避免异常请求和资金损失。
抖店APP还支持用户与客户进行沟通互动,提供了及时的售后服务和订单处理提示。用户可以在应用中设置声音和震动提醒,确保不遗漏买家咨询和收货提示。
【主要功能】
【IM消息】及时和客户沟通,不遗漏买家咨询、下单转化的商机
【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料
【商品管理】抖店支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作
【订单管理】抖店支持订单管理、商品发货等操作
【售后管理】抖店支持处理售后等操作
【评价管理】抖店支持查看和回复用户评价
【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势,支持查看直播间、商品、服务数据详情
【学堂】获取平台新规则,了解产品新功能,学习电商经营技巧
【资产管理】抖店支持资金查看、提现等操作
【店铺管理】抖店支持查看并设置店铺基本信息,切换登录账号
【违规管理】抖店支持违规预警提示与申诉
【服务单管理】实时接收平台服务请求,及时处理解决问题
【包裹中心】实时监控物流异常,及时处理避免违规
【极速退款】支持开通极速退款,售后订单自动处理
【怎么认证】
想要在抖店APP上认证,那么需要在抖音APP上进行认证。
1、进入抖音【我】主页面,点击右上角【三杠】,点击【创作者服务中心】。
2、然后选择开通高级帐号里的【开通抖音门店】。
3、然后根据提供营业执照、身份证等信息提交等待审核即可。
【怎么开提示音】
为防止商家接受不到用户消息和通知消息,请先确认以下功能是否开启:
检查消息总开关:打开抖店消息页面,查看顶部是否有新消息通知未开启通知,若有,则点击提醒,打开消息开关。
检查横栏消息开关和声音:点击设置-》通知设置-》用户消息提醒,跳转手机设置页面,检查横栏是否开启,声音和震动是否开启;
【怎么提现】
总金额和可提现金额,是实时余额。商家每天仅限提现1次,每天最高提现金额500000元。
提现操作方法:点击后台的“资产 —货款对账单”。
提现规则:“确认收货+7天”后的订单金额会入账到商家合众账户中,可立即结算。
账户余额不能全部提取,有1000元冻结金,大于1000元的部分可以提现。退店时可以将全部余额提现。
【更新内容】
v10.2.0:
助手:升级AI解答疑问、一键智能发品
v10.1.0:
本次升级优化了部分体验问题