应用简介
企易掌作为一款非常好用的企业级通讯利器,致力于优化员工与客户的沟通流程,提升销售效率,让每一次通话都成为成交的契机。这款应用以简约为理念,将复杂的销售任务变得轻松自如,确保员工无论身处何地,都能迅速响应客户需求,开启营销新篇章。
面对企业多元化的需求,企易掌提供多样化的外呼方案,包括双呼回拨、卡线及SIP线路,显著减少号码被封的风险,保障业务连贯性。结合先进的CRM系统,不仅允许自定义数据字段,便于追踪客户状态,还配备了工单系统,确保企业管理层实时掌握运营情况。更值得一提的是,其智能呼叫中心功能,让企业无需额外投资硬件,即可享受专业级客户服务体验,实现自动化应答,个性化欢迎语录制,以及满意度调查等增值服务,全方位提升品牌形象。
【软件特色】
1、灵活的线路配置:针对不同行业和地区,企易掌提供个性化的外呼线路选择,如双呼回拨、AXB、SIP等,确保外呼活动高效合规。
2、智能工单管理:员工在遇到客户复杂咨询时,可即时创建工单,上级快速响应并解决,大大提高了工作效率。
【软件亮点】
1、一站式解决方案:从客户拓展到获取,再到管理,企易掌涵盖企业营销全周期,助力企业稳步增长。
2、强大的CRM集成:整合客户关系管理系统,便于企业维护客户资料,统计话务,发送短信模板,不错过任何未接来电,提升客户服务质量。
【软件点评】
企易掌凭借卓越的技术实力,持续优化产品性能,更是针对性解决了多项技术难题,提升了整体用户体验。也解决了退出APP异常、SIP线路兼容性等问题,展现出公司对技术创新和客户反馈的高度重视。企易掌不仅是电销外呼系统的佼佼者,更是企业提升内部管理效率、增强市场竞争力的理想伙伴。
【更新内容】
v10.1.0.22:
企易掌手机APP10.1.0.21版本更新和修复了如下问题:
1、修复了在部分情况下需要打开手机使用权限的错误问题。
2、修复了在部分情况下对手机号码识别错误的问题。
1、登录时简化了需要输入的登录信息。
2、在“我的任务”和“客户资料”中增加了总数量的提示。
3、修复和优化了一些技术上的问题。
v10.1.0.21:
1、修复了在部分情况下需要打开手机使用权限的错误问题。
2、修复了在部分情况下对手机号码识别错误的问题。
v10.1.0.20:
1、新增了在客户资料中对“已分配客户”和“公海客户”外呼情况的筛选。
3、修复了其他一些技术上的问题。