应用简介
黑猫投诉APP是为广大用户提供一站式解决消费纠纷的投诉平台，比如说，共享单车押金不给退，网购商品保价不成功，快递寄丢、碰坏不理赔，我们都为你一一受理！软件以新浪网和新浪微博为依托，让普通人的维权更容易，让每一位用户们都能维护自己的合法权益！
此款软件用户无需注册，它是由用户直接接触商家的第三方投诉平台来进行投诉的，用户可以完全放心使用，被投诉的商家不会知道您是谁，能够完全避免矛盾产生，也为用户们带来了更加安全的保护，有需要维权的用户们快点来下载试试吧！
【软件功能】
【7X24小时处理消费纠纷】及时处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。
【企业信誉全透明】推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。
【微博一键登录】新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。
【消息推送】消息推送开启，让消费者可以在第一时间接收到反馈消息；
【软件特色】
【线上投诉】用户无需真人出面，在线就可直接对需要投诉的商家进行投诉，操作简单；
【安全保障】平台完全保证用户的信息，被投诉的商家不会知道您的信息；
【处理快速】投诉处理速度快，可以及时查看到自己的投诉结果；
【在线评价】可以对商家进行评价，发布自己的意见，商家回应时间快；
【软件优势】
输入投诉商家的关键词，快速为您查找出商家信息；
查看到每日投诉的人数量，累计人数投诉量；
查看到商户评价分，服务态度、服务速度等信息；
发布自己的投诉内容，及时为您处理；
查看到每个商家的红、黑榜排名情况；
【怎么投诉】
1.打开软件，点击如图所示位置的功能按钮，开始投诉。
2.进入具体的投诉界面后，我们需要填写好相应的投诉信息。
3.最后，点击下一步，即可完成投诉了。
【怎么上传录音】
1.打开我们手机中的黑猫投诉APP，然后点击如图所示位置的投诉功能按钮。
2.进入详细的投诉界面后，点击如图所示位置的【上传附件】功能按钮。
3.成功选择好我们的音频文件后，点击软件下方的【提交】按钮即可。
【怎么让帮帮团介入】
1.打开软件，点击首页下方的【帮帮团】功能按钮。
2.进入帮帮团界面后，找到我们想要让他介入的律师或者维权团队。
3.最后，我们只需点击律师的头像，即可直接和对方进行联系，让他介入。
【如何撤诉】
1.打开我们手机中的黑猫投诉APP，然后点击软甲右下方的【我的】功能按钮。
2.然后，点击【个人投诉单】按钮，找到我们想要撤诉的投诉单子，点击即可撤诉。
【怎么查询】
1.第一步，打开我们手机中的黑猫投诉APP，点击软件下方的【我的】功能按钮。
2.然后，点击【个人投诉单】，并在该界面中找到我们的投诉订单。
3.最后，我们就可以在投诉订单详情页面，查询我们的投诉进度了。
【软件评测】
黑猫投诉不仅提供了7X24小时全天候的投诉服务，更与各大知名企业合作，确保投诉能够迅速得到响应。它的存在，就像是我的私人维权助手，时刻守护着我的合法权益。使用黑猫投诉，我感受到了前所未有的便捷。无需注册，直接通过微博账号登录，让投诉变得轻松简单。信息安全得到了充分保障，商家无法得知投诉者的身份，消除了可能的后续困扰。投诉处理的速度让我印象深刻，无论是线上提交还是上传附件，一切都在指尖轻触间完成。通过红黑榜，我能清晰看到商家的信誉状况，为今后的消费决策提供有力参考。
每次我在黑猫投诉上发起维权，都能感受到平台的专业与公正。无论是帮助我解决网购纠纷，还是协助处理快递问题，他们总能迅速介入，给出满意的解决方案。而那些快速的商家回应和透明的处理进度，更是增强了我对这个平台的信任。还有“帮帮团”功能，让我有机会得到专业律师的协助，让维权之路更加顺畅。黑猫投诉不仅是一款投诉工具，更是消费者权益的守护者。它用实际行动践行了让维权变得更简单的承诺，是我生活中不可或缺的一部分。我相信，对于每一个寻求公平交易的消费者来说，黑猫投诉都是值得信赖的选择。
【更新内容】
v3.0.1：
1、投诉流程优化；
2、帮帮官列表优化。
v3.0.0：
1、全新界面设计，给您提供更好的使用体验；
2、优化投诉流程，投诉简单更高效。
v2.9.10：
1、线下消费场景均可选择具体门店，投诉解决更精准；
2、优化消费门店选择流程。
v2.9.9：
1、投诉餐厅时可以选择具体门店啦，投诉解决更精准；
2、优化抖音分享功能。
v2.9.8：
1、新增分享至抖音功能，抖音分享投诉内容一键搞定
2、分享图片、分享文案优化，快去分享吧~
3、发起投诉时集体投诉建议更精准
4、发起流程手机号填写流程优化，操作更便捷
