应用简介
中企跨境通app是款专门为跨境电商的客服们打造的高效沟通交流服务软件。用户可以第一时间获取客户的咨询，并能根据客户的反馈和提问专业回答话术，帮助客户解决问题，提升客服服务效率，提升企业的信誉度。同时，可以就销售工作进行互动沟通，帮助你不用到线下见面就能实现销售、采购与客户互动，高效沟通问题，解决麻烦更方便；多样化的聊天方式，可通过图文、语音通话等模式沟通，满足不同场景和不同需求互动需求，交流更方便。
【主要功能】
1、客服工作
完善的客服服务系统，在线可以获取和及时回复客户信息；
2、消息提醒
所有推送的新消息都能及时提醒，便于知晓并查看和回复；
3、在线沟通
在应用中就能实现企业内部与客户沟通，互动交流更方便；
4、联系人搜索
可通过搜索的方式查找联系人，以便快速找到并立即联系；
5、语音通话
在应用中即可进行语音通话，帮助你日常沟通更加直接高效；
6、联系人筛选
可通过筛选功能查找联系人，以便能精准找到，节约更多时间；
【软件优势】
1、通讯录
非常使用的通讯录服务，便于日常查找联系人，简单方便；
2、聊天方式
可通过多种聊天方式互动，满足你和不同对象的聊天需求；
3、迅速响应
非常迅速的相应速度，在应用中可以详情了解信息，提高沟通效率；
4、历史消息
所有历史互动的消息都能记录，可以在应用中详情了解；
5、高效工作
有效给用户带来更为高效的工作服务，轻松解决客服问题；
6、降低成本
可以帮助企业降低日常管理和运营成本，提高整体效率；
【新版优势】
全渠道对接：一个界面管理IM消息，极大提高了沟通效率与实时响应；
200+种语言实时翻译：自动识别对方语言，并实时双向翻译，减少切换翻译软件、组织回复语言的时间；
快速集成无需部署：复制、粘贴代码，即可在网站获得客服插件，不需要复杂的安装与部署，降低企业的技术负担；
【使用说明】
1、下载并安装中企跨境通APP到手机，就能随时打开使用
2、查看推送的消息，了解消息详情并在线回复
3、在通讯录页面，就能选择联系人发送消息互动
4、点击搜索，输入要联系的人的名称，可以帮助你快速找到
5、进入聊天界面，即可沟通互动，并能复制粘贴和翻译语言
【更新内容】
v1.3.4：
1、修复已知问题，优化用户体验。
